Requirements: French
Company: Groupama
Region: Moulins , Auverge-Rhne-Alpes
<div class=RichText_viewer_fo id=fldjobdescription_description1>#xD;<p></p><p>Par sa proximit et son ancrage territorial, Groupama Rhne-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engag qui investit dans la vie locale. Fidle son esprit mutualiste, Groupama protge et est l''coute de ses socitaires.<br/>Notre raison d''tre : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.</p><br/><p></p><br/><p>Nous recrutons,un(e) Conseiller(e) Client distance pour notre centre de relation clients pour le march des particuliers</p><br/><p></p><br/><p>Les missions principales consistent :</p><br/><ul><br/><li>Rceptionner les appels des clients/prospects, vrifier les donnes personnelles et le cas chant mettre jour les donnes</li><br/><li>Qualifier le contact, apporter une information de premier niveau et, le cas chant rorienter les interlocuteurs vers les correspondants internes appropris ou le service concern</li><br/><li>Garantir le traitement des flux entrants et sortants sur les canaux : tlphone, mail,...</li><br/><li>Traiter les demandes commerciales ou de SAV (justificatif, information, contrat, ...)</li><br/><li>Collaborer avec les conseillers en agence : prise de rendez-vous, appel de courtoisie</li><br/><li>Raliser des rebonds conseils</li><br/></ul>#xD;</div>
<div class=RichText_viewer_fo id=fldjobdescription_description2>#xD;<p></p><p>Ce qui vous permettra de russir <br/>Comptences relationnelles et qualits d''coute<br/>Apptence commerciale<br/>Sens du service client<br/>Dynamisme et proactivit<br/>Sens de l''organisation<br/><br/></p><br/><p>Mais ce qui compte vraiment, c''est votre nergie et votre volont de servir le client, parce que, Chez Groupama, ce sont nos clients qui nous incitent trouver toujours les meilleurs talents !<br/><br/></p><br/><p>Ce que notre entreprise vous apportera<br/>-Un management de proximit<br/>-Des challenges<br/>-La possibilit d''voluer</p><br/><p></p><br/><p></p><br/><p></p>#xD;</div>
#xD; tre ancr dans la ralit de nos clients-socitaires et engag auprs d''eux, quel que soit son mtier, c''est a tre un vrai collaborateur Groupama.#xD;Groupama Rhne-Alpes Auvergne, entreprise rgionale de Groupama, premire mutuelle d''assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implante sur 12 dpartements, Groupama Rhne-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu conomique et social de son territoire. #xD;Fidle son esprit mutualiste, Groupama protge et est l''coute de ses clients-socitaires.#xD;Notre raison d''tre : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. #xD;Si notre raison d''tre a du sens pour vous, nous vous offrons l''opportunit de pouvoir l''incarner ensemble. A vous maintenant d''crire votre histoire nos cts !#xD;#xD;