Requirements: Italian
Company: Nicolaus SpA
Region: Peschici , Puglia
Il Gruppo Nicolaus, leader nel settore turistico e alberghiero, alla ricerca di nuovi talenti da inserire nel team per la stagione estiva 2025.Per il Valtur Baia del Gusmay Beach Resort, siamo alla ricerca di un/una Front Office Agent motivato/a e professionale per entrare a far parte del nostro team dedicato all''accoglienza degli ospiti.Descrizione del RuoloIl/La Front Office Agent sar il primo punto di contatto per i nostri ospiti, garantendo un''accoglienza calorosa e un servizio clienti impeccabile. La persona selezionata lavorer a stretto contatto con il resto del personale per assicurare che tutte le esigenze degli ospiti siano soddisfatte in modo efficiente e cortese.Responsabilit PrincipaliRegistrare l''arrivo e la partenza degli ospiti, gestendo il processo di check-in e check-out.Fornire informazioni chiare e dettagliate su servizi e attrazioni locali.Gestire prenotazioni e richieste telefoniche o via email, assicurando un servizio rapido ed efficiente.Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo professionale e tempestivo.Collaborare con altri reparti per garantire un''esperienza omogenea e soddisfacente per gli ospiti.Requisiti RichiestiEsperienza pregressa in ruoli simili nel settore alberghiero.Ottime capacit comunicative e interpersonali.Conoscenza dei software di gestione alberghiera e degli strumenti informatici.Flessibilit di orario e disponibilit a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi.Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue considerata un plus.Competenze TrasversaliCapacit di lavoro in team e attitudine al problem solving.Eccellenti capacit di organizzazione e gestione del tempo.Orientamento al dettaglio e capacit di mantenere alti standard di servizio.Adattabilit e flessibilit in un ambiente dinamico.Se hai una passione per l''ospitalit e desideri far parte di un team dinamico e appassionato, invia la tua candidatura per unirti a noi. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunit di crescita nel settore dell''accoglienza di lusso.#J-18808-Ljbffr