THERMCROSS , Groupe international, est leader sur son march de la vente distance de pices techniques de rechange pour lentretien, la maintenance et lexploitation des quipements de chauffage, ventilation et climatisation destination dune clientle B2B (Socits de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs spcialiss et aux industries) et B2C.
Parce que nous sommes convaincus que notre mtier sera celui du service, nous participons activement la transformation digitale du secteur en apportant des solutions forte valeurs ajoutes de la logistique au diagnostic dinstallation et/ou dpannage.
Nous recherchons pour notre site de Craponne (69), un technicien informatique H/F en CDI pour relever plusieurs dfis, dans un contexte de croissance et de changement.
Vos missions principales s''articulent autour de 4 grands piliers :
Support & assistance utilisateur
Grer le bon fonctionnement des quipements (logistique et bureautique)
Prendre en charge les tickets dincident, qualifier, diagnostiquer et rsoudre
Coordonner si besoin avec les prestataires externes
Gestion des quipements & dploiement
Prparer, configurer et dployer les postes de travail et terminaux
Assurer le suivi via les outils de gestion de parc, ticketing et planification
Scurit & infrastructure
Participer la protection des donnes et systmes (suivi, alertes, bonnes pratiques)
Maintenir les serveurs et les infrastructures rseau
Documentation & amlioration continue
Maintenir les procdures techniques et utilisateurs jour
Assurer une veille technologique pour proposer des optimisations
Votre profil :
Votre profil
Formation :
BTS Services Informatiques aux Organisations, DUT Informatique ou Rseaux & Tlcoms
Exprience :
Une premire exprience significative (alternance comprise) en support informatique
Comptences techniques souhaites :
Systmes dexploitation : Windows, Linux, iOS/Android
Bureautique : Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive)
Outils : ticketing, scurit IT, masterisation, gestion de parc, MDM
Rseaux : diagnostic LAN/WIFI, gestion imprimantes/copieurs
Savoir-tre :
Organisation, curiosit, rigueur
Sens du service et de la communication
Ce que nous offrons
Rmunration attractive :
2300 brut mensuel fixe
Intressement annuel ( 15-20 % du salaire annuel selon rsultats)
Avantages collectifs :
Tickets restaurant
Chques cadeaux, culture et vacances
Mutuelle entreprise 79% prise en charge
75% de prise en charge des transports en commun
Vie dentreprise & valeurs :
Parcours dintgration structur
Ambiance bienveillante et dynamique
vnements dquipe : tournoi de ptanque, arbre de Nol, actions solidaires
Une entreprise en pleine transformation avec un vrai projet
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez THERMCROSS, vous tes acteur de votre russite.
Vous cherchez un poste formateur, dans une entreprise taille humaine, engage dans linnovation, la RSE et la satisfaction client ?
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