Requirements: Italian
Company: ADECCO ITALIA S.p.A.
Region: Melegnano , Lombardy
Il nostro Cliente CAR CLINIC (www.carclinic.it), azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto, in convenzione con le principali compagnie assicurative e con una rete di centri di propriet gestiti direttamente. I valori che ispirano la popolazione aziendale sono innovazione, etica, attenzione per l''ambiente e orientamento al cliente. Il miglioramento costante del servizio al cliente, la ricerca di soluzioni efficienti e innovative sono parte della vision aziendale. La competenza artigiana organizzata in modo strutturato la chiave del successo del nostro Cliente.Oltre 500 dipendenti soddisfatti del proprio contesto e 52 centri di riparazione costituiscono la struttura aziendale.All''interno di questa struttura, per i centri CAR CLINIC SRL nell''area sud di Milano, dobbiamo reclutare un profilo di CENTER TEAM COORDINATOR.Chi il candidato ideale per noi?Una persona diplomata o laureata con pregressa esperienza in un ruolo di coordinamento, supervisione, organizzazione delle attivit after sales presso officine di concessionarie automobilistiche strutturate con un settore Service.Una persona capace di lavorare secondo logiche qualitative e quantitative, orientata al rispetto dei KPIs assegnati in un contesto procedurizzato e strutturato.Una persona con le seguenti soft skills: capacit relazionali e comunicative sia verso il cliente che verso i referenti interni; capacit di pianificazione e organizzazione; flessibilit operativa, problem solving e resistenza allo stress; team-building e team-working.Una persona che condivida i valori indispensabili per Car Clinic Srl: onest, seriet, rispetto del cliente e del team.Se ti riconosci in queste caratteristiche, non resta che candidarti!Responsabilit:Nello specifico, la risorsa, rispondendo all''Operations Manager di area, si occuper di: Attivit amministrative legate alla filiale di riferimento. Accoglienza del cliente. Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture. Valutazione del sinistro in collaborazione con il tecnico esperto della filiale. Ordinazione dei ricambi in collaborazione con la centrale d''acquisto. Gestione delle risorse presenti sul centro attraverso un''attivit di pianificazione e organizzazione delle singole attivit del centro in un''ottica di Lean Production. Supervisione delle attivit delle risorse assegnate: assistenti clienti, tecnici esperti, capo officina. Gestione del fatturato e dei costi del centro.#J-18808-Ljbffr