Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Bern , Berne
Du liebst es, Kundenanfragen in mehreren Sprachen zu bearbeiten? Du hast ein Talent dafr, komplexe Themen verstndlich zu erklren?
Das kannst du bewirken
- Beantwortung von Kundenanfragen als 1st Level Support ber alle Kanle (Telefon, E-Mail, Chat, Schalter etc.)
- Erteilen von Produkt-, Leistungs- und Buchhaltungsausknften sowie Ausknften im Zusammenhang mit der Versichertenadministration
- Bearbeitung einfacher Mutationsanliegen
- Aktives Erkennen und Aufzeigen von Deckungslcken
- Leadgenerierung aus Serviceanfragen und Weiterleitung an unser Vertriebsteam
- Reaktive Erstellung von Offerten und Abwicklung von Dokumentenanfragen
Das bringst du mit
- Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Berufserfahrung im Krankenversicherungsbereich (idealerweise mit Fokus auf Privatkunden)
- Teamfhigkeit sowie Engagement und Eigeninitiative
- Stilsichere schriftliche und mndliche Ausdrucksweise in Deutsch als Muttersprache, gute Italienischkenntnisse (mind. Niveau B2), weitere Fremdsprachen sind ein Plus
- Abschluss als Versicherungsvermittler:in VBV (von Vorteil) oder Interesse diesen zu absolvieren
Dein Team
In unserem 14-kpfigen Team steht eines immer im Mittelpunkt: unsere Kundinnen und Kunden. Mit Engagement, Herz und einer Prise Humor setzen wir tglich alles daran, den besten Service zu bieten.
Benefits entdecken Hinweis fr Personalvermittlungen: jid1d8e3a6a jit0519a jiy25a