Requirements: Italian
Company: Gruppo UNA S.p.A.
Region: Milan , Lombardy
UNA Italian Hospitality la pi grande catenaalberghiera italiana attiva in Italia con 55 hotel, resort eresidence distribuiti in 26 destinazioni e sta attualmentericercando dei/delle RECEPTIONIST TURNANTI per le nostre struttureUNA HOTELS e UNA ESPERIENZE all''interno della citt di Milano (MI).IL/LA FRONT-OFFICE ALBERGHIERO SELEZIONATO/A SI OCCUPERA'' DI: -Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea congli standard di Gruppo; - Contribuire al buon funzionamento delreparto di Front Office, mantenendo un''attenzione costanteall''esperienza dell''Ospite e rispondendo in maniera pronta etempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni; -Rilevare la customer satisfaction; - Svolgere attivitamministrative supplementari; - Promuovere i servizi dellastruttura con attivit di upselling/crosselling. COSA OFFRIAMO? -Tempo determinato di 1 anno con possibilit di trasformazione atempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO); - Ticket Restaurant da8,00 per ogni giornata di lavoro effettivo; - Percorsi formativiper migliorare la propria professionalit; - Percorsi di crescitaprofessionale; - Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti diGruppo UNA e per i loro familiari pi stretti in tutte le 55strutture della Catena Alberghiera; - Agevolazioni, scontistiche eservizi di Welfare legate al UNIPOL Gruppo S.p.A.: Polizzeassicurative, Noleggio a lungo termine ecc..; - Agevolazionibancarie con BPER. REQUISITI RICHIESTI: - Esperienza pregressa inruolo analogo; - Conoscenza fluente della lingua Inglese e diuneventuale seconda lingua; - Capacit di lavoro in team e digestione dello stress; - Buona conoscenza degli applicativiinformatici. ORARIO: - Turni diurni e notturni; - Full time 40 oresettimanali - 5/7 giorni (lun - dom).