Requirements: Polish
Company: Audiofon
Region: wojewodztwo dolnoslaskie, polska , Lower Silesian Voivodeship
O nas
Historia firmy AUDIOFON siega 1991 roku, gdy malzenstwo lekarzy laryngologw z Wroclawia rozpoczelo swoja dzialalnosc zwiazana z badaniami sluchu i doborem aparatw sluchowych.
Lata rozwoju, z poszerzaniem zakresu uslug i portfolio oferowanych produktw sprawily, ze dzis Audiofon dba o sluch tysiecy ludzi w calej Polsce!
Nasz sukces tkwi w wyjatkowym podejsciu, zarwno do naszych Pacjentw, jak i naszych Pracownikw. Stawiamy na dobre relacje, a nasza prace charakteryzuje pasja i zaangazowanie. Tylko z takim nastawieniem mozemy wsplnymi silami zmieniac zycie osb niedoslyszacych na lepsze.
Z naszymi Pracownikami wiazemy sie na lata, doceniamy ich prace i aktywnie wspieramy ich rozwj. Nasza praca ma sens i wlasnie to motywuje nas do dzialania, bo Pomaganie jest w nas :-)
Konsultant Call Center
Miejsce pracy: Sleza (pow. wroclawski)
Region: dolnoslaskie
Numer referencyjny: MW/CC/01/25
Opis stanowiska
Twj zakres obowiazkw
- prowadzenie infolinii, w tym obsluga polaczen przychodzacych i wychodzacych
- biezace odpowiadanie na zapytania zglaszane przez Pacjentw
- telefoniczne badanie zadowolenia stalych i potencjalnych potrzeb Pacjentw
- realizacja akcji marketingowych praca z baza danych, umiejetnosc tworzenia raportw i sprawozdan
- pozyskiwanie Pacjentw
- kompleksowa obsluga reklamacji od Pacjentw (przyjmowanie i rejestracja reklamacji, udzielanie informacji zwrotnej dotyczacej aktualnego statusu reklamacji)
Wymagania Nasze wymagania - doswiadczenie w pracy na podobnym stanowisku (call center, telemarketing)
- doswiadczenie w zakresie prowadzenia rozmw telefonicznych z trudnym klientem
- efektywne zarzadzanie baza danych
- predyspozycje do prowadzenia rozmw telefonicznych
- dobra znajomosci obslugi komputera i pakietu MS Office
- wysoka kultura osobista
- komunikatywnosc, umiejetnosc pracy w zespole
Oferujemy To oferujemy - W Audiofonie doceniamy naszych pracownikw: rwniez Tobie zapewnimy najlepszy system premiowy w branzy.
- Jesli lubisz aktywnosc fizyczna i dbasz o dobra forme, mamy dla Ciebie Karte Multisport. W ramach Zakladowego Funduszu Swiadczen Socjalnych i innych programw dofinansujemy Ci wyjazd na wakacje lub wyjscie np. do kina lub teatru. Jesli jestes rodzicem, dofinansujemy opieke nad dzieckiem. Na swieta otrzymasz od nas karte przedplacowa I to nie wszystko, co przygotowalismy dla Ciebie! Zapewnimy Ci naprawde atrakcyjny pakiet benefitw!
- Szukasz pracy, ktra ma SENS? Pracujac razem z nami wezmiesz udzial w realizacji naszej misji, jaka jest pomoc osobom niedoslyszacym: Pomagamy slyszec lepiej!
- Swietna atmosfera w pracy jest dla nas niezwykle wazna! U nas poznasz ciekawych ludzi pelnych pasji.
- A jesli zalezy Ci na tym, by miec wolne weekendy, gwarantujemy Ci stale godziny pracy od poniedzialku do piatku. Sobota i niedziela to u nas czas wolny od pracy!
- Wydaje Ci sie, ze pasujesz do nas idealnie? Nie zwlekaj i dolacz do nas!
Aplikuj #J-18808-Ljbffr