Requirements: Italian
Company: Adecco Italia
Region: Casalecchio di Reno , Emilia-Romagna
Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Casalecchio di Reno (BO):
HELP DESK 1 E 2 LIVELLO SETTORE METALMECCANICO
La figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o Metalmeccanici strutturati.
Il profilo verr inserito nell''Ufficio helpdesk, e sar responsabile ed autonomo nel fornire supporto tecnico di primo livello (L1) e, occasionalmente, di secondo livello (L2), a diretto riporto di un Responsabile IT.
La figura si occuper nello specifico di:
Fornire supporto tecnico di primo livello (L1) agli utenti, risolvendo problemi hardware e software comuni.
Gestire le richieste di assistenza tramite ticketing system, e-mail e telefono.
Diagnosticare e risolvere problemi di rete di base, inclusi problemi di connettivit e configurazione.
Collaborare con il team IT per risolvere problemi pi complessi (L2) e garantire la continuit operativa.
Installare, configurare e aggiornare software e hardware aziendali.
Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative.
Fornire formazione e supporto agli utenti finali su nuove tecnologie e applicazioni.
Si richiede:
Conoscenza di base delle reti (TCP/IP, DNS, DHCP, Switch, VLAN), dei sistemi operativi Windows e del mondo Microsoft 365.
Gestione problematiche di networking
Capacit di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software.
Capacit comunicative e di problem solving.
Intraprendenza nella gestione del problem solving organizzativo
Attitudine al lavoro di squadra e capacit di gestire pi compiti contemporaneamente.
Contratto a Tempo Indeterminato con RAL da valutare in base all''esperienza.
Data inizio prevista:
18/07/2025Categoria Professionale:
Help Desk / Assistenza InformaticaCitt:
Casalecchio Di Reno (Bologna)Disponibilit oraria:
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l''informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).