Editeur de logiciels et prestataire de services depuis 42 ans, Groupe T2i, filiale indépendante de la Poste, emploie 120 collaborateurs en Suisse. Son organisation, autour de ses 4 différentes lignes de produits solutions, lui permet d’adresser une stratégie différenciée et des solutions adaptées à des marchés et métiers spécifiques. L’ambition du Groupe est de libérer les clients des tâches de commodité pour leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier, en apportant des solutions innovantes à valeur ajoutée, une expertise et un accompagnement dans leur processus de digitalisation.
Rejoins notre équipe commerciale et contribues au développement de notre présence dans le marché des administrations publiques en Suisse romande.
Account manager PUBLIC à 80-100% (H/F)
Ta mission, ton quotidien chez nous
Ta mission consistera à commercialiser nos solutions auprès de nos clients publics en Suisse Romande, en assurant une proximité constante avec notre clientèle et en développant les relations sur l’ensemble de ce territoire. Tu seras chargé de détecter et qualifier les besoins des clients et prospects, tout en assurant le suivi commercial des projets et en entretenant la relation client sur le long terme. Ton rôle inclura également la gestion des problématiques rencontrées par nos clients, en étroite collaboration avec notre service technique. Tu devras assurer une relation de confiance et de proximité avec les clients
Tu participeras à la mise en œuvre et à la coordination des campagnes commerciales, en travaillant de concert avec les différentes équipes de l’entreprise. Parmi tes responsabilités, tu devras préparer et envoyer des devis, des documents techniques ainsi que des contrats, tout en répondant aux demandes de renseignements des clients par courrier et par mail. Tu seras également amené à envoyer des e-mailings pour promouvoir nos nouvelles offres auprès de notre portefeuille clients.
En étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe, tu travailleras aux côtés des managers et des membres de la Direction pour atteindre des objectifs communs. Tu seras impliqué dans la réponse aux appels d''offres, de la constitution et rédaction des dossiers au chiffrage des propositions. De plus, tu participeras activement à l’élaboration de plans stratégiques pour orienter les activités de l''équipe vers la réalisation des objectifs à long terme, et à la stratégie de développement commercial.
Nous attendons de toi que tu proposes de nouvelles idées pour améliorer nos procédures internes, ainsi que ta participation à la gestion de projets d''amélioration continue, tant au niveau des processus internes que de l''expérience client. La prospection et l’acquisition de nouveaux clients feront partie intégrante de ton quotidien, tout comme l’identification des cibles commerciales et des décisionnaires pour nos actions de prospection. Tu devras également définir les prospects et qualifier la base de données pour assurer un suivi efficace.
Ton profil, tes compétences
En ce qui concerne ton profil, tu justifies d’une solide expérience commerciale B2B, avec au moins cinq ans dans le domaine des administrations publiques. Ta connaissance approfondie des administrations publiques, particulièrement communale et ton excellent réseau seront des atouts majeurs pour ce poste.
Ta capacité à comprendre les besoins des clients et tes compétences en négociation sont avérées. Tu possèdes une excellente communication, tant à l’écrit qu’à l’oral, et tu es flexible pour effectuer des déplacements fréquents en Suisse romande. Doté