Conseiller de Clientle (H/F)

Paris , le-de-France, France

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: French
Company: Bacha Coffee
Region: Paris , le-de-France

Chez Bacha Coffee , on ne se contente pas de servir du caf : on fait voyager les sens.

Chaque tasse raconte une histoire, issue dune slection 100 % arabica provenant de plus de 35 pays producteurs dexception.

Notre aventure a commenc dans le somptueux Palais Dar el Bacha, au cur de la mdina de Marrakech , un lieu charg dhistoire o intellectuels et artistes du monde entier se retrouvaient autour dun caf parfum et inspirant.

Depuis la rouverture de cette adresse emblmatique en 2019, Bacha Coffee a conquis le monde, avec des coffee rooms et boutiques en Europe, en Asie et au Moyen-Orient.

Aujourdhui, notre tout nouvel crin parisien a ouvert ses portes , et nous sommes impatients dy accueillir nos futurs collaborateurs !

Rejoindre Bacha Coffee, cest intgrer une maison lgante et en pleine expansion, o la passion, la crativit et lexcellence guident chaque geste. Cest aussi vivre une aventure humaine au sein dune quipe internationale, dynamique et bienveillante.

Si vous aimez lunivers du caf, que vous avez le got du dtail , lenvie de faire rayonner un savoir-faire unique , et lnergie pour relever de beaux dfis alors vous tes peut-tre la personne que nous attendons.

Rejoignez-nous, et crivons ensemble la suite de lhistoire Bacha Coffee Paris et au-del.

Avantages

- Remises Salaries

- Mutuelle

- 50% Transports

- Tickets restaurants

- Formation/ Onboarding

- 13me mois

Mission

Nous recherchons un(e) conseiller(re) clientle , dot(e) d''une exprience solide dans le secteur du luxe ou des produits d''exception, pour intgrer une quipe ddie offrir un service d''excellence. Vous serez charg(e) des responsabilits suivantes :

• Accueillir et conseiller une clientle exigeante, en offrant une exprience personnalise et en rpondant avec discernement leurs attentes les plus prcises.
• Identifier les besoins individuels de chaque client et leur proposer des cafs parmi notre collection de varits de cafs, en parfaite harmonie avec leurs gots.
• Contribuer l''agencement et au merchandising , en veillant la mise en valeur esthtique des produits.
• Collaborer troitement avec les quipes internes pour garantir une satisfaction client, dans le respect des standards de notre maison.
• changer avec une clientle internationale , en offrant un service d''exception et fluide, en franais et en anglais.

Profil recherch

Nous recherchons un(e) conseiller(re) clientle ayant une exprience significative dans le secteur du luxe ou des produits hauts de gamme. Le profil idal possde les comptences et qualits suivantes :

• Une exprience d''au moins 2 ans dans un rle similaire, acquise au sein d''un environnement exigeant, de prfrence dans une maison de luxe ou dans un secteur o lexcellence du service est fondamentale.
• Une relle matrise des techniques de relation client , avec une capacit saisir les attentes et y rpondre.
• Une excellente matrise du franais et de l''anglais , afin dinteragir de manire fluide avec une clientle internationale.
• Un sens du raffinement et une prsentation soigne, avec un respect rigoureux des codes et de l''lgance professionnelles.
• Une grande capacit travailler en quipe , tout en tant flexible et ractif(ve) face aux besoins dun environnement dynamique et exigeant.
• Un sens aigu de la satisfaction client , avec une volont de surpasser les attentes et de crer une relation de confiance avec chaque client.
• Une aptitude atteindre et dpasser les objectifs commerciaux , en faisant preuve dun esprit de performance tout en maintenant une relation authentique avec la clientle.
• Une gestion du stress , avec la capacit de prioriser et de demeurer professionnel en toute circonstance.
• Un esprit proactif et un sens de linitiative , contribuant ainsi lamlioration continue de lexprience client.

Si vous souhaitez rejoindre une quipe o l''art du service et l''excellence sont des valeurs essentielles, nous serions honors de vous accueillir parmi nous.

Postulez ds maintenant pour intgrer une maison d''exception, o chaque dtail compte.

Click here to apply and get more details about this job! It will open in a new tab.