Iets moois van A naar B brengen, daar draait lles om bij DHL eCommerce. En als Forecaster draag jij daar direct aan bij. Zo zorg jij ervoor dat onze klantenservice optimaal bereikbaar is voor onze klanten. Dus kies je voor knalgeel met een vleugje rood? Dan maak jij binnenkort het verschil voor duizenden verzenders en ontvangers over de hele wereld.
Dit ga je doen
In jouw rol als forecaster heb je een veelzijdig takenpakket. Je houdt je bezig met forecasting, het onderhouden van capaciteitsmodellen en het analyseren van data. Je draagt bij aan het behalen van operationele KPIs door volumes nauwkeurig te voorspellen. Daarnaast fungeer je als adviseur voor teams en management over capaciteit en budget.
Je bent ook een sparringspartner voor collegas die verantwoordelijk zijn voor roostering. Je stemt af met de capaciteitsmanager, die operationeel verantwoordelijk is voor de afdeling. Je valt hirarchisch onder de manager WFM.
Bij ons krijg je de ruimte voor ontwikkeling. Zowel persoonlijk als binnen de WFM-cyclus. Het optimaliseren en professionaliseren van de WFM-afdeling is een belangrijk onderwerp voor het komende jaar. Daar kun jij aan bijdragen!
Jouw nieuwe werkplek:
Dit ben jij
Je zoekt een baan bij een internationale topwerkgever met mogelijkheden om je te ontwikkelen van professional naar expert. Je hebt gevoel voor cijfers en mensen. Je bent analytisch sterk en houdt van puzzelen. Je durft sturing te geven aan de organisatie.
Je bent een teamspeler, maar kunt ook zelfstandig werken. Je werkt nauwkeurig en bent detailgericht. Idealiter heb je enkele jaren ervaring binnen een (klantcontact) workforce management omgeving, met aantoonbare ervaring in forecasting.
Daarnaast heb je:
Dit krijg jij:
De toekomst van bezorgen is geel-rood
DHL eCommerce is het meest toonaangevende logistieke bedrijf ter wereld. Dat klinkt misschien opschepperig, maar zo bedoelen we het niet: we zien het namelijk niet als een verdienste, maar als een verantwoordelijkheid. Dankzij onze positie kunnen we het verschil maken voor onze mensen, het milieu en de maatschappij. En dat blijkt: we zijn een Great Place to Work, Top Employer 2025, hebben de groenste duurzaamheidsplannen in de logistiek en helpen via DHL Cares ontzettend veel mensen die dat hard kunnen gebruiken daar zijn we trots op!
Solliciteren?
Ben jij de kandidaat die we zoeken? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Eva Hazes, Corporate Recruiter, via eva.hazes@dhl.com.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.