Requirements: Spanish
Company: Q-tech
Region: not specified, cataluna, espana , Catalonia
Desde Q-tech nos encontramos en bsqueda de un/a Digital Workplace Engineer para uno de nuestros importantes clientes del sector bancario, en Barcelona!
MISIN
Llevars a cabo el liderazgo, la administracin, gestin y evolucin de la plataforma de usuarios, tanto en el entorno nacional como internacional siendo un equipo integral y nico. Un lugar de trabajo digital de administrador de servicios es responsable de administrar y garantizar el buen funcionamiento de los servicios de lugar de trabajo digital de una organizacin, incluidos hardware, software, aplicaciones y herramientas de comunicacin. El objetivo principal del puesto es permitir que los empleados sean productivos y eficientes proporcionndoles las herramientas y tecnologas necesarias.
FUNCIONES
- Respecto a los sistemas tecnolgicos / plataformas bajo su responsabilidad: asegurar su disponibilidad y rendimiento, Definir la estrategia tecnolgica y su evolucin, asegurar el correcto licenciamiento, gestionar las peticiones / incidencias / problemas, gestionar de la demanda y ejecucin de proyectos, asegurar su correcto modelado en la CMBD, asegurar la correcta configuracin de seguridad.
- Dar soporte a los Bussiness Partners y responsables aplicativos
- Liderar el equipo de servicio externalizado que administra las plataformas
- Desarrollar e implementar estrategias de lugar de trabajo digital que se alineen con los objetivos de la organizacin
- Administrar las operaciones diarias de los servicios digitales del lugar de trabajo, incluidos hardware, software y herramientas de comunicacin
- Desarrollar y mantener un presupuesto para servicios de lugar de trabajo digital
- Capacitar y apoyar a los empleados en el uso de herramientas y tecnologas digitales en el lugar de trabajo
- Desarrollar mtricas para medir la efectividad de los servicios digitales en el lugar de trabajo
REQUISITOS
- Se requerir experiencia acreditable en la posicin descrita o similar: Service Management, Gestor de Infraestructuras y servicios, Service Operations Manager
- Formacin : Ingeniera, Grado Tcnico o equivalente STEM
- Ingls: B2
- Se valorar positivamente conocimientos / certificacin en:
- Scrum / Agile
- ITIL
- Gestin de proyectos
- Conocimientos de Plataforma Microsoft:
- Microsoft 365
- Intune
CONOCIMIENTOS DESEABLES
- Componentes de hardware (servidores, storage, virtualizacin, etc.)
- Arquitectura Infraestructura
- Comunicaciones
- Componentes Cloud
SOFTS SKILLS
- Comunicacin
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad al cambio
- Pensamiento crtico
- Resolucin de problemas
- Iniciativa