Coordinatore Back Office After Sales | Lingua tedesca

Lingua , Sicily, Italy

Type: n/a

Category: Secretarial & Office

Requirements: Italian
Company: Randstad Professional Italia
Region: Lingua , Sicily

RANDSTAD PROFESSIONAL Leaders Search & Selection, rivolta alla ricerca e selezione di profili di middle & senior management, ricerca per prestigiosa azienda operante nel settore macchinari industriali un:

COORDINATORE BACK OFFICE AFTER SALES | Lingua Tedesca

La figura selezionata sar inserita allinterno del Dipartimento After Sales e avr la responsabilit del coordinamento operativo e del controllo economico delle attivit di gestione ricambi, ordini, fatturazione e pianificazione interventi, assicurando un alto livello di servizio al cliente e il raggiungimento degli obiettivi di marginalit.

Responsabilit:

• Coordinare e supportare il team back office, composto da due risorse, nelle attivit day by day;
• Gestire e verificare gli ordini dei ricambi;
• Interfacciarsi con clienti su scala nazionale e internazionale per lelaborazione di richieste relative a ricambistica e assistenza tecnica;
• Monitorare e ottimizzare il P&L (Profit & Loss) del dipartimento back office;
• Analizzare claims dei clienti al fine di definire eventuali azioni correttive;
• Monitorare i sistemi di gestione ticket, ordini e pianificazione interventi;
• Gestire la consuntivazione delle attivit, nonch lemissione e il controllo delle fatture;
• Collaborare con gli altri enti aziendali - in particolare Ufficio Tecnico, Sales e Finance;
• Elaborare report dettagliati per quanto concerne gli interventi effettuati sul campo.

Requisiti richiesti:

• Laurea o Diploma in ambito Tecnico o Economico;
• Esperienza di 3-5 anni allinterno di aziende mediamente strutturate operanti allinterno del settore Automazione o Macchinari industriali;
• Conoscenza approfondita delle logiche di costificazione, analisi margini e sistemi di ticketing e pianificazione interventi;
• Mandatoria conoscenza della lingua tedesca.

Completano il profilo capacit organizzative, attitudine al coordinamento e al team-working, orientamento al cliente e capacit di mediazione in situazioni critiche.

Lofferta: la retribuzione sar commisurata alla seniority del candidato in un range RAL tra 45K e 50K

Sede di Lavoro: provincia di Torino

Lofferta di lavoro si intende rivolta ai candidati di entrambi i sessi, nel pieno rispetto delle pari opportunit. I dati saranno trattati e conservati nel rispetto di quanto previsto dallinformativa privacy disponibile su Randstad.it (https://www.randstad.it/privacy-informativa/).

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