Requirements: French
Company: Eurofiber France
Region: Issy-les-Moulineaux , le-de-France
Eurofiber, oprateur dinfrastructures numriques de nouvelle gnration, propose un rseau de fibre optique pour permettre aux entreprises de mener bien leur transformation numrique.Eurofiber se positionne en partenaire BtoB de confiance et investit chaque jour pour le futur. Aujourdhui, avec prs de 10 000 km de fibres, le groupe est en mesure de raccorder directement ou indirectement prs de 95% des entreprises.Eurofiber redfinit galement lhbergement avec des solutions Cloud hautement disponibles, scurises et la pointe de linnovation Cloud native.Ces services permettent au groupe de se diffrencier par une offre industrielle qui rpond aux usages et challenges actuels des professionnels.Au sein de la Direction Network Operations bas Issy-les-Moulineaux , le Chef de projet F/H en CDI est rattach.e au Responsable du Customer Office et sera en collaboration avec lquipe internationale du groupe Eurofiber.Vos missions se dclineront en 4 grands axes1.Pilotage standard :Qualifier la commandeOrdonnancer les oprationsSuivre des oprations de la commande la mise en serviceGarantir de la qualit et des dlais de livraisonsGrer des projets complexesQualifier le projetDfinir et suivre du planningCoordonner et animer les acteurs du projetSuivre le projet de la commande la mise en serviceCommuniquer de faon proactive avec le client2.Relation Oprationnelle Clients :tre le/la rfrent.e et point de contact du clientGrer la prparation, l''organisation et l''animation des COPILRdiger les communications clienttre le/la garant.e de la gestion du portefeuille de commande3.Reporting :Collecter et analyser des informations et des datas pour piloter les KPIs4.Axe international :Echanger en anglais lcrit et loral lors de runion de suivi.Raliser des analyses crites en anglaisComptences minimales requises :De formation Bac+5 en informatique, vous disposez de 3 5 ans d''expriences en tant que Chef de Projet chez un oprateur tlcom.Matrise de la relation client :Comptences dordonnancement et de pilotageQualits rdactionnellesTenir une discussion technique en anglais.Savoir tre :Qualits organisationnelles et de coordinationRigueur et mthodesSens de la mesure et du rsultatQualits relationnellesQualits dcouteSens du collectif et capacit fdrerSens dvelopp du client et du serviceAutonomie et capacit grer des priorits