Requirements: Spanish
Company: Homewatch-Marbella
Region: Mlaga , Andalusia
Ubicacin:Oficina en Marbella (Costa del Sol) Presencial con flexibilidad de remoto puntual
Horario:
20:00 02:00 gestin activa de incidencias
02:00 07:00 guardia telefnica pasiva (solo emergencias)
Contrato:Temporal a jornada completa (junio septiembre)
Incorporacin:Inmediata
Sobre Homewatch
EnHomewatchlideramos la gestin de propiedades tursticas y residenciales en la Costa del Sol. Nuestra promesa es un servicio 24/7 excelente, basado en el compromiso legal, humano y profesional. Durante la temporada alta reforzamos el equipo para garantizar que cada husped y propietario se sienta respaldado en todo momento.
Responsabilidades principales
- Atender y resolver incidencias telefnicas entre las 20:00 y las 02:00.
- Coordinar limpiezas urgentes y servicios tcnicos externos.
- Desplazarse puntualmente a propiedades para gestiones de accesos, cerraduras, etc.
- Mantener guardia pasiva de 02:00 a 07:00 para emergencias crticas.
- Registrar cada incidencia y reportarla al equipo de Operaciones para su seguimiento.
Requisitos
- Experiencia demostrable en atencin al cliente, hospitality o gestin de incidencias.
- Disponibilidad para trabajar en horario nocturno, incluidos fines de semana.
- Carnet de conducir y vehculo propio.
- Ingls intermedio; se valorar francs o alemn.
- Perfil resolutivo, autnomo y responsable.
Qu ofrecemos
- Contrato temporal de 4 meses (junio septiembre) a jornada completa.
- Retribucin competitiva segn VIII Convenio Estatal del Sector Inmobiliario, que incluye:
- Plus de nocturnidad
- Compensacin por guardias pasivas
- Formacin inicial y acompaamiento continuo en protocolos.
- Excelente ambiente de trabajo y equipo multidisciplinar.
- Posibilidad real de continuidad tras la temporada, segn desempeo y necesidades operativas.