Requirements: French
Company: EUREXO, Part of CED
Region: Montigny-le-Bretonneux , le-de-France
Le Responsable Qualit Rgionale organise, planifie et supervise, en collaboration avec le Directeur Rgional, le fonctionnement des agences sur son primtre.
Il structure et assure un suivi oprationnel des activits / projets, en coordination avec les interlocuteurs internes et externes.
Il pilote la gestion des moyens et des ressources : techniques, financires, humaines, informationnelles.
Il assure lencadrement des quipes, la gestion et le dveloppement des collaborateurs, fonctionnellement et hirarchiquement.
Missions :
Management
- Encadrer fonctionnellement des quipes administratives des agences, gestion et dveloppement des collaborateurs.
- Dfinir lorganisation administrative cible en liaison avec les projets du groupe.
- Assurer la gestion du processus RH annuel : entretiens, objectifs, revue de performance
- Grer la charge entre les agences et le support inter-agence sur un rythme hebdomadaire
- Equilibrer dans une logique de rentabilit les comptences et les effectifs par rapport la charge de travail
- Assurer la gestion du personnel des quipes
- Transmettre aux collaborateurs les connaissances ncessaires au dveloppement de leur autonomie
- Assurer la gestion du process RH annuel : entretiens, objectifs, revue de performance.
- Faire part sa direction des incidents et toutes actions susceptibles dentraver le bon climat social.
- Dfinir les volutions de lorganisation en liaison avec les projets du groupe.
Gestion
- Conseiller les dcideurs (directions, ligne hirarchique) concernant les choix, les projets, les activits de la Direction rgionale.
- tablir, actualiser et mettre en uvre les procdures, consignes spcifiques lactivit des agences et aux fonctions du personnel administratif en liaison avec les experts
- Suivre la performance des agences
- Assurer linterface avec les quipes groupe pour le dploiement de projets groupe : tre un interlocuteur reconnu des quipes groupe pour contribuer aux projets et les mettre en place dans la rgion
Relation Clientle
- Grer les outils de communication avec les clients :
- Etre le garant de la mise en place des exigences compagnies
- Mettre en uvre les procdures des nouveaux clients
- Assurer linterface avec des clients pour les procdures administratives
Profil :
Diplm(e) dun 3me Cycle, vous possdez imprativement une premire exprience significative dans le management dquipe et connaissez le monde de lassurance et de lexpertise.
Vous avez d''excellentes capacits relationnelles et rdactionnelles, vous avez le sens des priorits et de lorganisation et vous souhaitez intgrer un groupe leader sur le secteur de l''expertise en assurance.
Rmunration : Entre 40 000 brut annuel et 50 000 brut annuel + une prime sur objectifs