Vous avez de solides compétences managériales ou vous êtes Directeur ou Directrice d'agence dans le secteur bancaire ou assurantiel et vous souhaitez donner un nouvelle élan à votre carrière ?
Venez rejoindre la Direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge notamment de définir la stratégie marketing des produits et services, de commercialiser loffre LCL paiement aux grands remettants, dorganiser les processus front to back, dassurer lassistance aux clients et réseau commercial (SAV/SVP) et de garantir le pilotage (relations partenaires, prestataires, pilotage des projets, de la qualité, )
Dans cette direction, vous intégrerez lUM monétique et flux, vous aurez la responsabilité de léquipe flux internationaux qui compte 24 collaborateurs. Léquipe flux internationaux a en charge différentes activités flux (réception des rapatriements de fonds hors SEPA, échanges de messages SWIFT avec les banques étrangères, demandes adressées par les agences pour obtenir des informations sur les opérations avec létranger, règlement des frais réclamés par la banque confrère à la suite dun transfert effectué par LCL), elle est le point dentrée pour le client interne sur tous les sujets liés aux virements internationaux (ligne téléphonique, réseau collaboratif, DDPF assistance, )
Missions principales :
Dans ce cadre, vous assurez
Le responsable déquipe porte les enjeux dévolution du métier, assure leur déclinaison et mise en uvre au sein de son équipe en lien avec la feuille de route du pôle fonctionnement (simplification et optimisation des process, développement de la poly compétence des collaborateurs, renforcement du centre dexpertise, accompagnement client interne et externe). Il travaille en synergie avec les équipes produits flux, les réseaux (Part/Pro), lIT et en collaboration avec les partenaires externe afin de suivre les prestations et engager les travaux dévolutions (CACIB, CAPS).
Il est linterlocuteur privilégié auprès du réseau notamment pour traiter les dossiers les plus sensibles, recueillir et résoudre les irritants. Il travaille également en collaboration avec les autres Unités Métiers et OSCE pour les activités ayant des adhérences métiers.
En tant que responsable déquipe de lUnité Métier paiements et flux, vous serez contributeur et force de proposition sur les travaux impactant lUnité Métier ou en transversalité avec les autres équipes de la DDPF et du pôle fonctionnement.
LES + DE NOTRE ENTREPRISE :
un package global de rémunération attractif : une rémunération fixe complétée par une rémunération variable de la performance ainsi quun accès au plan dépargne Groupe, des primes dintéressement et participation aux bénéfices de lentreprise et un abondement
des congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
une couverture santé et prévoyance, centre médical
des tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE
une carte unique pour financer tous les avantages salariés (Worklife) : aide frais de crèche et de garde, aide à léquipement télétravail
un forfait avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs
un partenariat avec le réseau de crèches LPCR
jusqu'à 84 jours de télétravail par an (environ 2 jours par semaine)
de nombreux services sur le site (restaurants d'entreprise, parking)
Mais aussi :
un acco