Requirements: Dutch
Company: Digipolis
Region: Antwerpen , Flanders
Een unieke stad wil ook in de digitale wereld de bestezijn. Daarom doet Antwerpen voor hun ICT-diensten een beroep op demensen van Digipolis. Want bij Digipolis gaan we er elke dag weervoor, met een heel bijzondere missie in het achterhoofd: van destad een aangename woon- en werkomgeving maken. Dankzij Digipoliskunnen de stads- en politiediensten, het OCMW en verschillendescholen rekenen op de meest dynamische ICT-dienstverlening.Bovendien geven onze mensen niet alleen het beste van zichzelf...ze krijgen er ook heel wat voor terug: rele groeikansen,gevarieerde projecten en tal van opleidingen die hen in staatstellen op de hoogte te blijven van de allernieuwste hightech. Endat alles in een organisatie die de voordelen van priv- enoverheidsondernemingen perfect combineert. Klaar om met jeICT-ervaring aan de slag te gaan in Antwerpen? Dan is Digipoliszeker jouw ding! Functieomschrijving Als Operations ManagementAnalyst zorg jij voor de levenscyclus van onze assets inServiceNow. Zo halen we het maximum uit onze IT-middelen halen enkunnen we continu vernieuwen. Jouw expertise is van cruciaal belangom ervoor te zorgen dat onze producten succesvol door allelevenscyclusfasen gaan en dat ze perfect aansluiten op onzedoelstellingen en behoeften. Wat jij doet Jij zorgt voor deplanning, de ontwikkeling, de implementatie en het beheer van delevenscyclus van onze infrastructuurproducten. Dankzij jou wordt deIT-levenscyclus optimaal ingericht en onderhouden, zodat Digipolishet beste uit de IT-middelen haalt en proactief kan blijvenvernieuwen. Je waakt erover dat producten succesvol door deverschillende stadia van hun levenscyclus gaan en dat de gebruikteIT-middelen in lijn blijven met de doelstellingen en behoeften. Jevolgt de prestaties en de effectiviteit van onze IT-middelen op enzorgt ervoor dat de richtlijnen nageleefd worden. Je hebt extraaandacht voor security-risicos. Je zorgt ervoor dat onzeIT-middelen op de meest veilige, effectieve en efficinte manierworden gebruikt en onderhouden. Je cordineert het beheer vanIT-activa gedurende de hele levenscyclus (acquisitie, installatie,onderhoud, upgrades en afvoer) in onze ServiceNow CMDB omgeving.Profiel Wat jij kan Jij hebt een bachelor diploma of bentgelijkwaardig door ervaring. Je hebt ervaring met projectmanagement(agile, scrum en waterfall) om projecten effectief te plannen, uitte voeren en te bewaken. Je hebt kennis van IT-asset managementbinnen een ServiceNow omgeving om IT-middelen effectief te beheren,inclusief inventarisatie, tracking en verwijdering. Je hebt kennisvan IT-servicebeheerpraktijken, inclusief ITIL incident-, probleem-en wijzigingsbeheer. Je werkt actief mee aan een gezamenlijkresultaat. Je kan weloverwogen standpunten innemen op basis van debeschikbare informatie en jouw persoonlijke visie. Je ziet spontaanmogelijkheden om de werking te verbeteren. Je neemt acties omjezelf te ontwikkelen. Je bepaalt op effectieve wijze prioriteitenom doelen te realiseren. Je kan proactief werken en stuurtregelmatig bij met de doelen in het achterhoofd. Je staat open voorvragen en bedenkingen Je denkt analytisch en kan complexe situatiesopdelen in behapbare delen. Je neemt duidelijke standpunten in enhakt knopen door indien nodig. Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken:3 dagen Groepsverzekering Maaltijdcheques Smartphone LaptopIndividuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekeringvoor familie Tandverzekering Tussenkomst openbaar vervoerFietsvergoeding 13e maand Prestatiebonus Vakantiegeld ThuiswerkBijzondere missie ~ Bij Digipolis heb je een heel bijzonderemissie: werken in, samen met en voor je eigen stad. Samen zetten weAntwerpen op de kaart als slimme stad. En team ~ In Digipolis isiedereen aanspreekbaar en werken we allemaal samen aan oplossingenen bangelijke resultaten. Rangen en standen, daar doen wij nietaan. Wel aan kennisdeling, elkaar inspireren en co-creatie.Verloning ~ Bij Digipolis krijg je, naast een competitief loon, ookmaaltijdcheques (8 euro), een dertiende maand, een gratishospitalisatieverzekering voor jou, je partner waarmee jesamenwoont/echtgenoot en je kinderen, een groepsverzekering, eenfietsvergoeding of een gratis abonnement voor het openbaar vervoer,laptop en gsm. Fiets kan je leasen en werken doe je in glijtijd(werken 1.0) of op resultaat (werken 2.0) Jouw collega''s Wat je bijDigipolis mag verwachten? Een job met een bijzondere missie. Eenjob met gelijkgestemde collega''s, want iedereen hier heeft minstensn ding gemeen: een hart voor de stad. Ben je sterk IT-minded enoplossingsgericht? Kan je goed luisteren en een probleem juistplaatsen? Is het voor jou een prioriteit om je klanten op eenprofessionele en correcte manier verder te helpen?