Requirements: German
Company: Grand Tirolia Kitzbhel
Region: Kitzbuhel , Tyrol
Komm ins #grandteam, hier bist du #goldrichtig!
Das Grand Tirolia Kitzbhel ist ein modernes Luxusresort inmitten der atemberaubenden Alpenlandschaft von Kitzbhel. Wir bieten dir nicht nur einen Arbeitsplatz an einem der schnsten Orte der Welt, sondern auch die Chance, aktiv an der Entstehung einer neuen Luxus-Hotelmarke mitzuwirken. Mit 145 stilvoll gestalteten Zimmern und Suiten sowie weiteren Highlights wie dem neu designten Hotelrestaurant Tirolia mit Showkche, zwei Bars, zwei luxurisen SPA-Bereichen, einem 18-Loch-Championship-Golfplatz mit dem Golfclub Gasthaus Eichenheim, Veranstaltungsrumlichkeiten, der KitzKids Lodge, dem Kino Tirolia und einem Schwimmteich im Freien, setzen wir neue Mastbe in der Luxushotellerie. Mehr dazu erfhrst du in einem Interview mit uns!
Gemeinsam schaffen wir fr unsere Gste unvergessliche Erlebnisse where moments make memories. Aber fr dich und das Team mchten wir einen unvergleichlichen Arbeitsplatz bieten, der Perspektiven aufzeigt und an dem deine Ideen einflieen knnen.
Bis bald im Grand Tirolia Kitzbhel!
Anstellungsart: Vollzeit
- du spielst eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung eines ausgezeichneten Kundendienstes und der Gewhrleistung eines reibungslosen Betriebs der Golfanlage
- als erste Anlaufstelle und das Aushngeschild der Golfanlage beweist du einen professionellen Umgang mit unseren anspruchsvollen Golfspielern
- du bist fr die komplette Betreuung von Check-In bis Check-Out fr unsere anspruchsvollen Golfgste verantwortlich
- Kassattigkeiten, Zusatzverkauf von Mitgliedschaften oder Golfzubehr sowie Inventuren gehren zu deinen Aufgaben
- du handelst ein professionelles und lsungsorientiertes Beschwerdemanagement
- du verwaltest Reservierungen und erledigst alle anfallenden administrativen Aufgaben wie Organisation der Startzeiten und Terminbuchungen, Clubmitgliedschaften, E-Mails, Telefongesprche, Abrechnungen, Reservierungssystem, Werbeaktivitten bei Sonderveranstaltungen und Turnieren (Turnierkalender), Organisation von Privatstunden, Newsletter...
- du bist in enger Abstimmung mit der Hotelrezeption und dem Hotelmarketing, um eine reibungslose Kommunikation zu gewhrleisten
- du koordinierst die Mitarbeiter des Golfplatzes je nach Buchungsaufkommen
- du erteilst Ausknfte ber Platzreife, Greenfee & Tarife, Handicap, Platzregeln, Scorecard, um die Einhaltung der Golfplatzrichtlinien zu gewhrleisten
- du erteilst Ausknfte ber die gesamten Anlage von Garderoben, Waschanlage, Clubhaus Gasthaus Eichenheim, technische Details der Driving Range sowie unseres anspruchsvollen und preisgekrnten 18-Loch Golfplatzes und dessen Platzbedingungen, Sonderveranstaltungen und Sicherheitsrichtlinien
- du stehst hilfestellend beim Verleih der Golf Carts sowie der Ausrstung zur Verfgung
- Du hast eine abgeschlossene Berufs- und/oder Schulausbildung
- erste Berhrungspunkte im Dienstleistungssektor oder der Hotellerie und/oder Golfresorts von Vorteil
- Quereinsteiger Willkommen
- ausgeprgte Kenntnisse des Golfsports und der Etikette erforderlich
- grundlegende PC- und Programmkenntnisse erforderlich
- du besitzt eine kundenorientierte Einstellung und starke organisatorische Fhigkeiten
- du hast effektive Kommunikationsfhigkeiten sowie eine ausgeprgte Dienstleistungsmentalitt
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- sicheres, freundliches und zuvorkommendes Auftreten und Flexibilitt
- groe Leidenschaft , um unseren anspruchsvollen Golfgsten ein positives Erlebnis zu bieten
- Deutsche und Englische Sprache
- Viel Gestaltungsspielraum in einem neu erffneten Luxusresort
- Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Gruppe und Ermigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der Hotels
- Kostenloses Golf Green Fee am Golfplatz Eichenheim
- Vielfltige Entwicklungs- und Transfermglichkeiten in einem internationalen Konzern
- Unbefristete Arbeitsvertrge, auf Wunsch Saisonvertrag
- Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung in einer modernen Cafeteria auch an freien Tagen
- Vergnstigungen bei Taxifahrten im Ort