Requirements: Italian
Company: divani.store
Region: Corropoli , Abruzzo
Descrizione della posizionePer supportare la nostra crescita, cerchiamo unImpiegata/o Assistenza Clienti per il mercato francese. La figura lavorer in presenza presso la nostra sede e si occuper di gestire le richieste dei clienti provenienti dalla Francia, garantendo un servizio di alta qualit e contribuendo alla soddisfazione del cliente.Responsabilit principaliRispondere a telefonate, e-mail e chat dei clienti francofoni.Fornire informazioni su prodotti, disponibilit, prezzi e tempi di consegna.Gestire eventuali reclami o richieste di reso.Collaborare con il team italiano e con i reparti logistici per garantire una rapida risoluzione delle problematiche.Mantenere un alto livello di professionalit e cortesia nel rapporto con i clienti.RequisitiOttima conoscenza della lingua francese (C1 o madrelingua).Buona padronanza dellitaliano.Preferibile esperienza pregressa in ruoli di customer service o simili.Spiccate doti comunicative, orientamento al cliente e capacit di problem solving.Buone capacit informatiche (e-mail, software gestionali, CRM).Orario di lavoroDa luned a venerd, dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30.Cosa offriamoContratto a tempo determinato/indeterminato (da definire in base allesperienza).Possibilit di crescita professionale in un ambiente in rapida evoluzione.Formazione iniziale e costante aggiornamento.Lavoro in team giovane e internazionale.