Requirements: French
Company: LuxDev
Region: Arlon , Wallonia
LuxDev, lagence luxembourgeoise pour la Coopration au dveloppement a pour mission la formulation et la mise en uvre de programmes et projets bilatraux de coopration au dveloppement de ltat luxembourgeois. Les effectifs de lAgence se composent denviron 140 collaborateurs au sige et dans nos bureaux pays et de 460 collaborateurs dans les 80 projets et programmes rpartis sur 14 pays dintervention de la Coopration luxembourgeoise.
Afin daccompagner lAgence dans ses grands chantiers de transformation stratgique, LuxDev recrute actuellement un ou une Business & Digital Transformation Manager expriment(e) au sige, Luxembourg-ville. Ce poste cl, directement rattach au directeur gnral, jouera un rle crucial dans la conduite de projets institutionnels de transformation, quils soient composante digitale ou non.
Votre mission:
Aux cts du Comit excutif, vous jouez un rle stratgique dans lvolution de lAgence, en menant des initiatives de transformation organisationnelle et/ou digitale. Vous travaillez en troite collaboration avec le dpartement informatique, le dpartement qualit, le dpartement coordination audits & contrles ainsi que lensemble des collaborateurs sige et terrain, pour:
- optimiser les processus et renforcer lefficacit oprationnelle;
- contribuer, en collaboration avec le dpartement informatique, lacclration de la transformation digitale;
- structurer, suivre et/ou apporter un support aux collaborateurs pour lexcution de projets de transformation (rle de PMO);
- favoriser linnovation ainsi que ladoption des nouvelles technologies et des nouvelles approches organisationnelles (accompagnement au changement).
Vos responsabilits:
Pour loptimisation des processus de lAgence
- analyser les processus existants et les structures organisationnelles actuelles pour identifier des opportunits damlioration, dharmonisation et/ou de simplification;
- identifier les meilleures pratiques et promouvoir leur mise en uvre, travers lAgence;
- optimiser les flux de travail afin de rduire les inefficacits et favoriser la fluidit des changes entre les diffrentes quipes sige et terrain de lAgence;
- proposer des solutions organisationnelles adaptes au contexte stratgique et aux activits de lAgence.
Pour lacclration de la transformation digitale
- identifier des cas dusage pour limplmentation de nouvelles technologies;
- poursuivre le recensement des workflows de validation et de signature existants ou souhaits afin de dfinir et prioriser, en collaboration avec le dpartement informatique, les workflows digitaliser;
- travailler en collaboration avec lIT pour identifier des solutions technologiques (outils dautomatisation et dintelligence artificielle inclus) pouvant rpondre aux besoins et aux objectifs de lAgence et le cas chant, participer leur slection et leur implmentation.
Pour la gestion du portefeuille de projets de transformation
- assurer lalignement des projets de transformation avec la stratgie de lAgence;
- dfinir la mthodologie et la gouvernance des projets de transformation;
- harmoniser les pratiques de gestion de projet et former les quipes leur application;
- jouer un rle actif (en fonction des sujets: soit en tant que chef de projet, soit en tant que support mthodologique aux dpartements et quipes terrain) dans le pilotage et la mise en uvre des projets organisationnels ou numriques;
- laborer une planification ambitieuse mais raliste des projets de transformation, tenant compte des contraintes et des interdpendances;
- assurer un suivi rigoureux du portefeuille de projets de transformation et laborer des reportings clairs et concis pour le Comit excutif.
Pour la conduite de linnovation et laccompagnement au changement
- proposer et mettre en place des approches et/ou des dispositifs permettant le dveloppement dune culture de linnovation au sein de LuxDev;
- identifier les risques ou les rsistances au changement et proposer des stratgies daccompagnement pour garantir ladoption des transformations;
- participer la mise en uvre de ces stratgies daccompagnement (sensibilisation, communication, formations etc.);
- suivre limpact des transformations (KPIs, feedbacks des quipes) et proposer, le cas chant, des ajustements et actions correctives;
- en collaboration avec le dpartement communication, communiquer sur les diffrents