Requirements: French
Company: Thinkmarket
Region: Paris , le-de-France
Media Telecom Luxe, Industrie Retail Vous travaillerez en troite collaboration avec les Directeurs de ples et Managers du cabinet et assisterez nos clients dans toutes les tapes de leurs projets, depuis la dfinition de la stratgie (co-construction du contact plan, critre de ciblage, etc.) jusqu' la mise en uvre oprationnelle des campagnes Marketing et lanalyse de la data. Vous participerez aux missions chez nos clients pour lesquelles vous prendrez part aux problmatiques CRM suivantes : Animation du contact plan Prioriser les campagnes en fonction des enjeux business tre force de proposition sur les critres de ciblage : veiller la bonne communication, au bon client, sur le bon canal, au bon moment Crer la campagne dans loutil de gestion Vrifier les contenus de communication (personnalisation client) avant envoi Adopter une dmarche Test Learn dans un enjeu damlioration continue de nos campagnes (programmation des messages, ciblage) Faire des recommandations de dispositifs pour amliorer la performance du plan CRM (en terme de contactabilit, de taux de retour, domni-canalit, etc.) Mettre en place une documentation rpertoriant toutes les bonnes pratiques Vous tes diplm(e) dun BAC+5 en marketing et gestion, idalement au sein dune cole de commerce ou dingnieur. Pour un poste de consultant(e) senior, vous avez minimum 4 ans d'exprience acquise l'issue de vos tudes lors d'un premier poste dans un cabinet de conseil ou dans une agence spcialise en CRM et / ou au sein d'une quipe CRM dans une entreprise. Vous avez une bonne expertise des outils de Marketing Automation (Adobe Campaign, SFMC, etc.) et une expertise des enjeux CRM e pour votre expertise dans la manipulation et linterrogation des bases de donnes et votre expertise dans le domaine du data mining Vous disposez dune importante sensibilit marketing et le sens de la relation client, et vous tes passionn(e) par les enjeux de fidlisation et de personnalisation de lexprience clients Vous maitrisez SQL Vous avez de solides connaissances en Marketing et Marketing Direct Vous maitrisez le Pack Office (Access, Excel) Un entretien en visio avec la Directrice de la practice Exprience Client, CRM CX Cr en 2011, Thinkmarket est un cabinet de conseil en business management lADN entrepreneurial compos de 80 consultants accompagnant 13 secteurs et qui a ralis plus de 500 missions. Thinkmarket est un cabinet expert des transformations business, ce que nous appelons Business Shift Thinkmarket rapproche stratgie et projets / opration s pour accompagner ses clients agir en stratge afin de les aider acclrer en se positionnant comme un partenaire plutt que comme un prestataire. Notre quipe intervient auprs des Directions Gnrales et Directions Business (marketing, relation client, distribution vente, E-commerce, Digital, Innovation...) auprs de grands comptes dans 13 secteurs dactivit diffrents (mdias, banque, assurance, luxe, industrie, services publics) Depuis 2017, Thinkmarket est labellis Happy@Work chaque anne, avec une note de 4,5/5 et mdaill or EcoVadis Greenly pour ses engagements RSE. Thinkmarket est un cabinet indpendant dirig par 6 associs passionns VOS AVANTAGES ~ Une politique de tltravail souple (90 jours par an utiliser librement)~ Un accs des formations internes chaque mois dispenses par nos Experts ~ Un plan de formations externes qui permet de former et certifier chaque anne 75% de nos collaborateurs ~ Une mutuelle prise en charge hauteur de 70 par mois ~ Thinkmarket s'engage garantir l'galit des chances en matire d'emploi et considrera les candidats quels que soient leur sexe, leur orientation sexuelle, leur ge, leur origine, leur tat civil, leur handicap ou toute autre caractristique protge.