Im Zentrum von Davos, und dennoch in ruhiger Lage, erwartet unsere Gste unser Swiss Charme & Alpine Turmhotel Victoria als Geheimtipp, wenn Sie sich fernab von Hektik und Alltagsstress verwhnen lassen mchten. Unser 4-Sterne-Hotel berzeugt im charmanten, traditionellen Stil und bietet Genussvielfalt in jeder Hinsicht.
Das wunderschne 4 Sterne Suitenhotel ****Turmhotel Victoria Davos sucht ab sofort einen erfahrenen, engagierten, Mitarbeiter (m/w) fr die Reception im bekannten Privathotel. Wir bieten den Gsten hchste Qualitt und Ausstattung mit 96 Zimmern und Suiten in der Top Destination Davos, Schweiz.
Homepage: www.victoria-davos.ch
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Herzlicher Umgang mit unseren Gsten am Telefon und bei Check in Check out
Annahme von Individual- Gruppenreservierungen und deren Beantwortung/Buchung
Organisatorische administrative Aufgaben im Front- Back-Office-Bereich
Ansprechpartner ein offenes Ohr fr alle Gstewnsche sein sowie Concierge Arbeiten (Restaurant Reservationen, Verkauf Skitickets, Organisation Transfers, etc.)
gewissenhafte Kassen- Schichtfhrung (aller Konten, Restaurants und Bar)
Professionelle Reklamationsannahme- Bearbeitung und weiterleitung
Schnittstelle des Hotels fr Kommunikation, Koordination Informationsaustausch mit allen Abteilungen (Room Service, Restaurants, Kche)
Abgeschlossene Berufsausbildung als Receptionist/-in an einer Hotelfachschule und, oder mindestens 3 Jahre Praxis an der Rezeption
Ein freundliches sicheres Auftreten gegenber dem Gast und ein gepflegtes ueres Erscheinungsbild
Teamfhigkeit und Loyalitt gegenber Vorgesetzten und Mitarbeitern
Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen
Am besten Erfahrung im Umgang mit Protel Cloud PMS (nicht zwingend erforderlich, von Vorteil)
Sehr gute Kenntnisse Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil