Requirements: Italian
Company: Directa Sim
Region: Metropolitan City of Turin , Piedmont
Chi siamo Directa SIM la prima societ in Italia adaver introdotto il trading online, con una solida reputazione diinnovazione, trasparenza e attenzione al cliente. In un contesto incontinua evoluzione, investiamo nelle migliori soluzioni digitaliper migliorare la relazione con i nostri clienti e partner. Persupportare la crescita e levoluzione della nostra strategia, siamoalla ricerca di un/a CRM Specialist con forte expertise inSalesforce, in grado di guidare ladozione e lo sviluppo dellapiattaforma allinterno dellazienda. Responsabilit - Gestione eamministrazione della piattaforma Salesforce, con focus su SalesCloud, Marketing Cloud e Service Cloud. - Analisi e segmentazionedella customer base per campagne di marketing mirate, azioni diupselling/cross-selling e fidelizzazione. - Collaborazione con teaminterni (Marketing, Performance, IT, Compliance) per sviluppareflussi CRM integrati e automatizzati. - Progettazione eimplementazione di workflow, report, dashboard e automazioniavanzate in Salesforce. - Gestione dei progetti di evoluzione CRM,inclusa lintegrazione con sistemi aziendali esistenti (es. ERP,piattaforme trading). - Formazione e supporto agli utenti interninellutilizzo efficace del CRM. - Monitoraggio KPI di performanceCRM e proposta di azioni correttive o migliorative. - Assicurare laconformit alle normative GDPR e policy aziendali nella gestionedei dati. Requisiti Must-have: - Laurea in discipline economiche,informatiche o affini. - Almeno 3 anni di esperienza in ruoloanalogo, con comprovata esperienza su Salesforce. - Conoscenzaapprofondita di Salesforce CRM, inclusa personalizzazione,automazione (Flow, Process Builder, Apex base) e reportistica. -Competenze analitiche e capacit di lettura dei dati per finalitmarketing e customer journey. - Capacit di lavorare in teamcross-funzionali e orientamento al risultato. - Ottima conoscenzadella lingua italiana e buona conoscenza dellinglese.Nice-to-have: - Certificazioni Salesforce (es. SalesforceAdministrator, Salesforce Marketing Cloud Specialist). - Esperienzapregressa nel settore finanziario / fintech. - Conoscenza base dilinguaggi come SQL o strumenti di BI (es. Tableau, Power BI). Cosaoffriamo - Ambiente dinamico e tecnologicamente avanzato. -Progetti stimolanti legati allevoluzione digitale dei servizifinanziari. - Possibilit di crescita professionale e formazionecontinua. - Inquadramento e RAL commisurati allesperienza. EqualOpportunity Statement: Siamo impegnati a garantire un ambiente dilavoro inclusivo e diversificato. Accogliamo candidature da tuttele persone, indipendentemente da razza, colore, religione, sesso,orientamento sessuale, identit di genere, origine nazionale odisabilit.