Requirements: French
Company: Byrongroup
Region: Neuilly-sur-Seine , le-de-France
Dans le cadre d?une mission pour l?un de nos clients grands comptes du secteur de la distribution, nous recherchons un technicien support informatique (H/F)?Vos missions:Prparer les postes de travailLancer et superviser la migration vers Windows 11Raliser les validations post-migration avec les utilisateurs finauxAssurer un accompagnement personnalis, notamment auprs d?utilisateurs non techniquesMaintenir une communication claire, rassurante et efficace sur l?ensemble du processusReporter quotidiennement l?tat d?avancement des migrations (nombre, statut, incidents)Documenter les blocages et contribuer la rsolution des points bloquantsParticiper l?atteinte des indicateurs cls de succs du projetProfil candidat:?Profil recherch:Exprience en support de proximit / dploiement informatiqueBonne matrise des environnements Windows et des outils de diagnosticExcellentes qualits relationnelles, pdagogie et sens du serviceRigueur, autonomie et capacit s?intgrer rapidement dans une quipe projet