Sr Sales Backoffice medewerker (32- 38 uur per week)
Maximale klanttevredenheid is jouw drijfveer om jezelf uit te dagen en te blijven ontwikkelen. Je bent oplossingsgericht en bent de verbinding tussen de klanten en de interne organisatie.
Wat ga je doen
Binnen Clean Solutions Group draait alles om hun zakelijke klanten. In jouw rol als Sr Sales Backoffice medewerker vervul je samen met je collegas een belangrijke brugfunctie tussen Sales, Productie en de klanten. Je bespreekt de details en wensen van de klant en vertaalt deze naar oplossingen waar de productie verder mee kan.
Naast de afhandeling van orders ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en overtref je de klantverwachting waar mogelijk. Hierin heb je veel vrijheid. Je werkt in een kleine en groeiende organisatie met veel ruimte om dagelijks de klanten een zon optimaal mogelijke service te bieden.
Voor deze Senior positie zoeken we iemand die van nature het initiatief neemt om processen en procedures onder de loep te nemen en waar nodig te verbeteren of in te stappen in verbeterprojecten zoals rondom het CRM systeem. Dit is geen leidinggevende rol, maar je hebt wel een meer cordinerende taak
Samengevat zijn je hoofdtaken en verantwoordelijkheden:
Wat breng je mee
Je bent een echte teamplayer, gedreven en resultaatgericht. Je komt in een groeiend en veranderend bedrijf, dit spreekt je aan en kan hier flexibel mee omgaan. Je denkt mee in nieuwe structuren en oplossingen. Je bent graag in contact met mensen en communiceert makkelijk, waardoor klantvragen goed en klantgericht uitgevoerd worden. Je bent nieuwsgierig en gedreven, de vraag van de klant weet je goed naar de interne organisatie te vertalen.
Verder breng je mee:
Over Clean Solutions Group
Clean Solutions Group is het toonaangevende platform voor unieke reinigingsoplossingen, een multi-site productiebedrijf dat reinigingsoplossingen ontwikkelt, produceert en vermarkt voor verschillende (niche)industrien. Voorheen vijf topbedrijven binnen de schoonmaakmiddelenindustrie hebben hun kennis en expertise gebundeld onder n naam.
Van krachtige (ecologische) reinigingsformules tot duurzame producten. Clean Solutions Group bedient een breed scala aan internationale merken binnen verschillende branches.
Werken bij Clean Solutions Group betekent werken in een omgeving waar goed nagedacht is over de rol die jij binnen het bedrijf inneemt. Dit is vormgegeven volgens het geformuleerde CLEAN Model.
We bieden je een uitdagende interne opleiding zodat je de specifieke markt snel leert kennen. Daarnaast worden de volgende voorwaarden geboden: