Requirements: Dutch
Company: Actiris
Region: Antwerpen , Vlaams Gewest
Beschrijving van de functie Onze klant is eenmiddelgrote organisatie in de gezondheidszorgsector met een sterkereputatie in de markt. Ze zijn gevestigd in Zaventem en staanbekend om hun hoogwaardige dienstverlening en klantgerichtebenadering. Ze zijn op zoek naar een gedreven ServicecordinatorLogistiek om het team te versterken. Jobomschrijving Als ServiceCordinator zijn jouw verantwoordelijkheden : - Cordineren enopvolgen van logistieke dienstverlening voor klanten ; - Fungerenals eerste aanspreekpunt voor vragen en klachten van klanten ; -Samenwerken met transporteurs en interne teams om een efficintelevering te garanderen ; - Signaleren en oplossen van operationeleknelpunten in het logistieke proces ; - Administratieve afhandelingvan orders en transportdocumenten ; - Assisteren bij deontwikkeling en implementatie van klantenservicebeleid ; -Analyseren van serviceprestaties en voorstellen doen voorverbeteringen. Jouw profiel Als Service Cordinator heb je hetvolgende profiel : - Ervaring in een klantenservice rol ; -Uitstekende communicatieve & probleemoplossende vaardigheden ;- Vermogen om meerdere taken tegelijkertijd te beheren, soepel teschakelen tussen verschillende partijen en het overzicht tebehouden ; - Aantoonbare ervaring met CRM-systemen ; - Vermogen omin een team te werken ; - Toewijding aan het leveren vanuitstekende klantenservice. Voordelen van de betrekking Onze klantbiedt jou : - Een uitdagende functie binnen een dynamische engroeiende organisatie ; - Een competitief salaris met extra-legalevoordelen (maaltijdcheques, ecocheques, reiskostenvergoeding &bonussen) ; - De mogelijkheid om deel uit te maken van eentoegewijd en professioneel team ; - Een hecht team met eeninformele en collegiale werksfeer (team buildings, activiteiten,after works etc) ; - Een positieve en klantgerichte bedrijfscultuur; - Een interim contract met uitzicht op een vastcontract.