Especialista en soporte

Granada , Andalusia, Spain

Type: n/a

Category: IT & Internet & Media

Requirements: Spanish
Company: Gesvision
Region: Granada , Andalusia

Te apasiona el soporte al cliente y la formacin en el uso de sistemas innovadores? En Gesvision, estamos buscando un/a profesional motivado/a para unirse a nuestro equipo y ayudar a nuestros clientes a sacar el mximo partido de nuestra solucin para empresas. Si eres comunicativo/a, te encanta ensear y tienes facilidad para aprender nuevas tecnologas.

Gesvision es una empresa en pleno crecimiento exponencial, consolidndose como lder en soluciones innovadoras para empresas. Aqu tendrs la oportunidad de ser parte de un proyecto dinmico que est transformando el sector. esta es tu oportunidad!

Qu estamos buscando?

Buscamos a una persona con habilidades excepcionales para la atencin al cliente, capacidad de resolucin y ganas de ensear. Queremos a alguien que disfrute acompaando a los usuarios en su aprendizaje del sistema y que sea proactivo/a a la hora de identificar y resolver problemas.

Responsabilidades del puesto:

• Brindar soporte al cliente, resolviendo dudas tcnicas y funcionales relacionadas con el uso de Gesvision.
• Coordinar y llevar a cabo formaciones personalizadas y grupales para nuevos clientes.
• Elaborar tutoriales, manuales y materiales de formacin utilizando herramientas como Canva u otras similares.
• Mantener un registro detallado de incidencias y solicitudes en Jira.
• Asegurarse de que los clientes logren una implementacin exitosa y fluida del sistema.
• Participar en la mejora continua de la experiencia del cliente, proponiendo soluciones y optimizaciones.

Lo que ofrecemos:

• Un entorno de trabajo dinmico e innovador donde podrs crecer y aprender continuamente.
• Oportunidades de desarrollo profesional en un sector en pleno crecimiento.
• Salario segn convenio, con posibilidades de incentivos adicionales basados en el desempeo.

Requisitos:

• Excelentes habilidades comunicativas y actitud emptica.
• Capacidad para explicar conceptos tcnicos de forma sencilla y clara.
• Adaptabilidad para aprender y ensear el uso de nuevas tecnologas.
• Persona resolutiva, proactiva y orientada a resultados.
• Experiencia previa en atencin al cliente o formacin (preferible, pero no indispensable).

Si quieres formar parte de nuestro equipo y crees que encajas en este perfil, envanos tu CV y una breve presentacin por este medio o a contrataciones@gesvision.com.

nete a Gesvision y s parte del cambio en la experiencia de usuario de miles de pticas!

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