Medewerker Service & Support

Apeldoorn , Gelderland, Netherlands

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: Dutch
Company: Facility Trade Group
Region: Apeldoorn , Gelderland

Medewerker Service Support

Standplaats : hoofdkantoor te Apeldoorn

Uren per week : 32 uur, verdeeld over 4 of 5 werkdagen.

Werk-/denkniveau : MBO

Ben jij klaar voor een veelzijdige functie binnen een gezellig en enthousiast team?

Wordt onze nieuwe medewerk(st)er Service Support bij Facility Trade Group in Apeldoorn, waar jij een sleutelrol speelt in orderverwerking, orderplanning, administratieve taken en Inside Sales!

Wat ga je doen

Als Medewerker Service Support speel je een cruciale rol in dagelijkse orderverwerking met de focus op orderplanning. Hiermee ondersteun je ons verkoopteam. Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Orderverwerking: jij zorgt ervoor dat orders correct en tijdig worden verwerkt in samenwerking met de afdelingen Inkoop, Logistiek en Finance. Je houdt de planning bij en zorgt voor duidelijke communicatie rondom afwijkende leveringen naar zowel klanten als collegas.
• Accountbeheer: het aanmaken en beheren van inlogaccounts voor de webshop, inclusief wachtwoorden en het inrichten van bestellijsten voor klanten.
• Afdelingsondersteuner: als jouw collegas tijdelijk afwezig zijn, neem jij andere taken waar, zoals het registreren en afhandelen van klachten, het beantwoorden van telefoontjes en het verwerken van klant- en collega-verzoeken via de mailbox.
• Inside Sales: Vanuit jouw klantgerichtheid bel jij leads en bestaande (slapende) klanten op en enthousiasmeer je ze voor ons brede assortiment.

Wil je meer informatie over de werkzaamheden en/of (indirecte) collega''s neem dan gerust contact met ons op.

Dit ben jij

Als Medewerker Service Support is het belangrijk dat je nauwkeurig, stressbestendig, proactief, flexibel en een echte aanpakker bent. Als organisatie vinden wij belangrijk dat wij duurzaam te werk gaat. Je hebt dan ook een duurzame mindset.

Over ons

Facility Trade Group is een onafhankelijke facilitaire groothandel op het gebied van non-food horeca producten, reinigingssystemen en -machines en hygine voorzieningen.

Wij zijn een dynamisch bedrijf met korte lijnen. Wij hebben een team van rond de 50 medewerkers verdeeld over verschillende afdelingen. Daarnaast werken er nog gemiddeld 2 stagiairs mee. We zijn een ambitieus bedrijf waarin ondernemerschap en zelfstandigheid volledig tot zijn recht komen. We stimuleren persoonlijke ontwikkeling en vinden het belangrijk dat er naast werken ook ruimte is voor Fun.

Wil je meer weten? Bezoek onze website: www.facilitytradegroup.com.

Facility Trade Group B.V. is een zelfstandig onderdeel van Optigroup Medical B.V. welke weer onderdeel uitmaakt van het Zweedse Optigroup AB (www.optigroup.com).

Wij vragen

• Een afgeronde mbo-opleiding.
• Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur (facilitaire) groothandel.
• Kennis en ervaring van MS Office (Word, Excel en Outlook); ervaring met Exact is een pr.

Wij bieden

• Een passend salaris, afhankelijk van je opleiding en ervaring.
• Een uitdagende rol binnen een dynamische, snelgroeiende organisatie.
• Een gezellige werksfeer met ruimte voor eigen initiatieven.
• Een contract voor 28 uur per week. Verdeeld over 4 of 5 werkdagen.
• Ontspanningsmogelijkheden in de Room of Creation.
• Pensioen bij Befrank.
• Reiskostenvergoeding, afhankelijk van waar je woont.
• 26 vakantiedagen bij fulltime dienstverband.
• Optie tot verlof aanvullen.
• Een volle jaarplanning met allerlei activiteiten.
• Jaarlijks een personeelsactiviteit van personeelsvereniging Feel the Connection.

Ook zo zin in koffie of thee?

Stuur dan jouw cv en motivatiebrief t.a.v. Chanine Watson (HR) hrm@ftgroup.nl. Wij kijken ernaar uit om jou als nieuwe collega te verwelkomen!

Click here to apply and get more details about this job! It will open in a new tab.