Company: Nicolaus
Region: Breuil-Cervinia , Valle d''Aosta
Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort la prima struttura Lifestyle 5*, una selezione di resorts in cui poter vivere lessenza della nostra idea di vacanza: coinvolgente, ricca e autentica. Stiamo ricercando per la stagione estiva 2025. Valtur Lifestyle 5* racconta da un lato linconfondibile anima italiana di Valtur, appassionata di bellezza, buon cibo e convivialit; dallaltro lincontro con culture lontane e vicine per garantirti di ritrovare sempre la tua casa italiana in giro per il mondo. Siamo alla ricerca di un/una Front Office Agent motivato/a e professionale per entrare a far parte del nostro team dedicato all''accoglienza degli ospiti. Descrizione del Ruolo Il/La Front Office Agent sar il primo punto di contatto per i nostri ospiti, garantendo un''accoglienza calorosa e un servizio clienti impeccabile. La persona selezionata lavorer a stretto contatto con il resto del personale per assicurare che tutte le esigenze degli ospiti siano soddisfatte in modo efficiente e cortese. Responsabilit Principali Registrare l''arrivo e la partenza degli ospiti, gestendo il processo di check-in e check-out. Fornire informazioni chiare e dettagliate su servizi e attrazioni locali. Gestire prenotazioni e richieste telefoniche o via email, assicurando un servizio rapido ed efficiente. Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo professionale e tempestivo. Collaborare con altri reparti per garantire un''esperienza omogenea e soddisfacente per gli ospiti. Requisiti Richiesti Esperienza pregressa in ruoli simili nel settore alberghiero. Ottime capacit comunicative e interpersonali. Conoscenza dei software di gestione alberghiera e degli strumenti informatici. Flessibilit di orario e disponibilit a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi. Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue considerata un plus. Competenze Trasversali Capacit di lavoro in team e attitudine al problem solving. Eccellenti capacit di organizzazione e gestione del tempo. Orientamento al dettaglio e capacit di mantenere alti standard di servizio. Adattabilit e flessibilit in un ambiente dinamico. Se hai una passione per l''ospitalit e desideri far parte di un team dinamico e appassionato, invia la tua candidatura per unirti a noi. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunit di crescita nel settore dell''accoglienza di lusso. #J-18808-Ljbffr