Requirements: Spanish
Company: Grupo Caja de Ingenieros
Region: Barcelona , Catalonia
Te incorporars en el departamento de Operativa y Soporte Centralizado del rea de Operaciones, en un equipo que aglutina diferentes mbitos de actuacin entre los que se encuentra la gestin de intercambios, operativa de extranjero, calidad documental, gestin del efectivo, gestin administrativa de testamentaras, as como el soporte a la red de oficinas entre otros.
La vacante ofrecida en el departamento sera para formar parte de SOF, dando servicio a la red de oficinas en sus consultas ms inmediatas, as como efectuando seguimiento de solicitudes por JIRA y otras gestiones propias del equipo de soporte a oficinas.
Tus principales funciones
- Atencin a oficinas de primer nivel
- Gestin de la herramienta de ticketing JIRA
- Seguimiento y gestin de las testamentaras que son informadas por la red de oficinas
- Elaboracin de reportings, obtencin de SLA de procesos
- Deteccin de puntos de mejora
- Seguimiento de la calidad documental
- Identificacin de incidencias en circuitos de gestin as como implantacin de soluciones
- Controles de primer nivel
Qu requisitos debes cumplir?
- Grado en Derecho, ADE, Economa o similar.
- Valorable experiencia y/o conocimientos jurdicos.
- Conocimiento del trabajo diario de una oficina bancaria.
- Persona metdica y ordenada.
- Actitud resolutiva y proactiva.
Habilidades y experiencia necesarias
- Capacidad analtica.
- Alta capacidad de aprendizaje.
- Conocimiento de operativa bancaria.
- Adaptacin al cambio.
- Aptitud para la comunicacin y relacin con otras reas/oficinas.
- Entusiasmo y capacidad de trabajo
Condiciones de puesto
- Contrato Indefinido.
- Teletrabajo 2 das a la semana
- Beneficios Sociales.
- Ubicacin: Barcelona.