Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Winterthur , Zurich
60-100% in Basel oder in Winterthur
Oft gengt ein fachkundiger Rat, um mit einer gesundheitlichen Beeintrchtigung richtig umzugehen. Das rzteteam sowie Gesundheitsberaterinnen und Gesundheitsberater von sant24 besprechen mit unseren Versicherten ihr Gesundheitsproblem, beraten sie und beurteilen die Dringlichkeit der weiteren Behandlungsschritte.
Zur Verstrkung unserer selbstorganisierten Teams in Basel oder Winterthur suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, motivierte und dienstleistungsorientierte Persnlichkeit, die im Schichtsystem flexibel arbeitet.
In agilen Teams wird der Alltag selbst organisiert. Das Team entscheidet in vielen Punkten mit, auch bei der Rekrutierung neuer Teammitglieder. Verschiedene Rollen und Verantwortlichkeiten werden fr unterschiedliche Aufgaben bernommen. Eigeninitiative ist unser zentraler Treiber. Bei Problemen oder Unklarheiten wird das Team durch Coaches untersttzt. Fr unsere SWICA-Kundschaft sind wir bei sant24 an 365 Tagen im Jahr, 24 Stunden tglich und in vier Sprachen erreichbar.
Als Gesundheitsberaterin oder Gesundheitsberater profitierst du unter anderem von folgenden Benefits:
- Nach der Probezeit, flexible Home-Office-Mglichkeit innerhalb der Schweiz
- 40 Stunden-Woche und mindestens 5 Wochen Ferien bei Vollzeit
- Grozgige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung fr dich und deine Familie
- Gute Sozialleistungen
- Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung in agilen Teams
- 8-wchige Einarbeitungszeit vor Ort in Winterthur
Spannende Aufgaben
- Telefonische Beratung unserer Kundschaft rund um das Thema Gesundheit
- Sicherstellung eines kompetenten und professionellen Kundenerlebnisses am Telefon
- Weiterleitung und erste Triage der Anliegen in enger Zusammenarbeit mit unserem rzteteam
- Dokumentation der Beratungen
- Untersttzung der Teams und Zusammenarbeit mit rztinnen, rzten sowie externen Leistungserbringern
- Weiterentwicklung unseres Versichertenservices und unserer Prozesse
- Mitarbeit in den selbstorganisierten Teams
- Teilweise Arbeit im Home Office innerhalb der Schweiz mglich
- Weitere Informationen und ein Video zur Ttigkeit findest du auf unserer Karrierehomepage
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich (z.B. Praxisassistent/in, Pharmaassistent/in, Pflegefachfrau/-mann DNII oder HF, Fachfrau/-mann fr Gesundheit) mit Erfahrung im Akutbereich
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden
- Einwandfreie Deutschkenntnisse (Muttersprache) sowie flieende Franzsischkenntnisse; Englisch oder Italienisch von Vorteil
- Gute IT-Kenntnisse und Freude an moderner Kommunikationstechnologie
- Teamfhigkeit, Kommunikationsstrke, Eigeninitiative und Einfhlungsvermgen
- Motivation, den Job aktiv mitzugestalten und Verbesserungsideen einzubringen
- Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude
- Schnelle Auffassungsgabe, Flexibilitt und Belastbarkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit, da sant24 an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr verfgbar ist
Arbeitsort
Zrcherstrasse 31, 8401 Winterthur
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