Pour notre client situ Tournai, nous sommes la recherche d''un employ commercial et logistique (franais / anglais).
Si tu penses que ton profil correspond cette offre, n''hsite plus et postule !
Ton rle principal est de grer les processus administratifs et logistiques lis aux ventes pour garantir un traitement efficace des commandes et une satisfaction optimale des clients.
Agrment W. INT.017
Tes principales responsabilits :
Traiter les commandes clients : saisie, suivi et facturation.
Coordonner avec les services logistiques et production pour assurer les livraisons.
Grer les dossiers administratifs des clients (contrats, conditions commerciales, etc.).
laboration et suivi des statistiques de vente
Assurer la gestion des litiges et des rclamations clients.
Mettre jour les bases de donnes clients et les outils CRM.
laboration des documents de transport et des procdures douanires
Suivre les indicateurs de performance (dlais, satisfaction client, etc.).
Gestion efficace du processus de traitement des commandes, organisation et suivi des expditions
Gestion et traitement des rclamations clients et des litiges logistiques
Suivi rigoureux du recouvrement des crances.
Tes comptences :
Ton profil :
Tu possdes un bachelier en commerce, gestion ou logistique.
ATTENTION : tu as un trs bon niveau d''anglais (B2)
Tu as une exprience pralable en administration des ventes.
Tu matrises l''informatique (MS Office, SAP, ERP)
Tu as une bonne connaissance des processus commerciaux et logistiques.
Tu possdes des comptences organisationnelles et gestion des priorits.
Tu es dot d''une aisance relationnelle et d''un sens du service client.
Voici les qualits professionnelles qui te dfinissent :
Rigueur et sens du dtail.
Ractivit et adaptabilit.
Esprit dquipe et capacit collaborer.
Rsilience face aux imprvus.
Les avantages :
Un contrat long terme en temps plein (CDI la cl)
Des horaires de jour
Un salaire ouvert la discussion en fonction de ton exprience
Des frais de dplacement domicile - travail
D''autres avantages lors de la signature du contrat
Un job dans une entreprise trs stable et conviviale