Requirements: Italian
Company: GXO Logistics, Inc.
Region: Piacenza , Emilia-Romagna
Lazienda:GXO Logistics, il pi grande providerpure-player di Contract Logistics del mondo. Stiamo progettando lalogistica della prossima generazione, plasmando il futuro delnostro settore e sperimentando soluzioni all''avanguardia persbloccare la crescita delle aziende multinazionali nostre clienti.Siamo leader nel campo dell''innovazione nella gestione deimagazzini e della distribuzione, progettando, gestendo eottimizzando le catene di approvvigionamento per offrire soluzionipersonalizzate e tecnologicamente avanzate alle aziende di maggiorsuccesso a livello globale. Teniamo conto dellimpatto ambientale esociale in tutto ci che facciamo, che si tratti di costruirepercorsi di carriera che contribuiscano alla crescita dei nostriteam eterogenei o di progettare operazioni che riducano i consumienergetici ed aumentino la sostenibilit ambientale. I criteri ESGsono essenziali per la nostra operativit.GXO abbraccia ladiversit, leguaglianza e linclusione, attuando innumerevoliiniziative nel sociale che ci aiutano a dare vita a questeconvinzioni.GXO opera come una rete altamente integrata di persone,tecnologia e infrastrutture in 27 paesi, con 970 sedi, unasuperficie di magazzino di 18.5 milioni di metri quadrati e circa130.000 dipendenti, tutti dedicati a gestire in modo efficiente lemerci dei nostri clienti. Il nostro business guidato da talentimanageriali di prim''ordine con decenni di esperienza.Per il nostrodeposito di Piacenza stiamo un/una Key User / ApplicationSupport:Responsabilit previste dal ruolo:Offre assistenza sugliapplicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma orichieste di parametrizzazione;Offre assistenza agli operatori deldeposito per problematiche software (SW), o per problematiche algestionale di magazzino (WMS).Offre assistenza di primo livello(L1) con possibilit di escalation in base al grado di urgenzaindividuato;Organizza interventi di manutenzione su impianti edautomazione interfacciandosi con i fornitori esterni;Analizza leesigenze operative e fornisce supporto tecnico ai reparti operativiper lattuazione o miglioramento di nuovi processi;Produce ladocumentazione necessaria utile alla richiesta di nuovi sviluppi;Siinterfaccia con il team di sviluppo, ed esegue test difunzionamento sul gestionale di magazzino (WMS) per nuoveprocedure;Segue il rilascio in produzione di nuove funzionalit,verificando il corretto funzionamento di queste.Redige ladocumentazione procedurale per gli operatori di magazzino (guidautente, procedure flussi, )Si occupa della formazione delpersonale (interno ed esterno) su nuove procedure ofunzionalit;Gestisce i ticket per il bug fixing e per nuoveimplementazioni;Supporta il team di maintenance per la risoluzionedei problemi;Si interfaccia col cliente per nuove richieste osegnalazione di problematiche (aggiungere dettagli perimetro)MUSThaveBuona conoscenza del pacchetto Office 365 e dimestichezza/passione per tematiche IT;Buona conoscenza della linguainglese;Almeno 3 anni di esperienza pregressa sullaposizione;Conoscenze di ambiente Windows client/server;Conoscenzadi Networking;Conoscenza e capacit operative su database MSSQL/Oracle;Alta capacit di problem solving, buona capacit direlazione, flessibilit, disponibilit oraria;FlessibilitOraria;Disponibilit al bisogno di reperibilit;Disponibilit albisogno di presenziare nel WeekEnd;Automunito/a;Disponibilit atrasferte.NICE to have:Diploma di Perito Informatico Laurea inIngegneria/Informatica;Esperienza pregressa con flussi e processilogistici;Esperienza pregressa di HelpDesk con utilizzo di sistemidi ticketing;Cosa offriamo:Unopportunit lavorativa in una culturaorganizzativa intraprendente, aperta, dove lo sviluppo e ilcontributo personale sono centrali.GXOLogistics at fullpotential.Logistics done differently.Be part of somethingbig.