Requirements: French
Company: Hartwood
Region: Paris , le-de-France
ALTERNANCE Business Analyst (H/F) Rejoignez le sige d''un cosystme dentreprises innovantes !
Bas(e) Paris, Hartwood accompagne depuis 1998 la croissance dentreprises de conseil en nouvelles technologies, avec un objectif clair : mettre linnovation au service dun futur plus juste. Nous soutenons celles et ceux qui entreprennent autrement et qui inventent un futur meilleur, avec l''ambition de crer un cosystme d''entreprises innovantes et bienveillantes.
Votre mission : un rle cl au cur de notre ple Business Solutions
Aujourdhui, nous recherchons notre futur(e) alternant(e) Business Analyst. En lien direct avec le Responsable Business Solutions, vous interviendrez sur la conception, le dveloppement et la maintenance des outils de pilotage oprationnel et de performance, pour les socits partenaires de consulting.
Vos missions seront diverses et transverses :
Management du SI
Vous interviendrez sur lensemble des tapes du processus de management du systme dinformations :
- Expression de besoin
- Solution technique / Cahier des charges
- Spcifications techniques / Cahier de tests
- Paramtrages
- Recette fonctionnelle
- Livraison, communication et accompagnement des utilisateurs
Configuration & administration Salesforce
- Profils, rles, rgles de partage
- Objets, types denregistrement, champs personnaliss
- Pages Lightning, rgles de validation
- Automatisations via Flow Builder : logique conditionnelle, mise jour denregistrements, notifications Chatter, etc.
Traitement des Datas
Vous assurerez lintgrit et la qualit de la donne :
- Imports/exports massifs via Data Loader
- Retraitement de donnes dans Excel (TCD, RECHERCHEV, INDEX/EQUIV, etc.)
- Dataviz
Maintenance et support
- Gestion des requtes dans le cadre du Helpdesk
- Traitement des demandes dvolution, support fonctionnel
- Rsolution danomalies
Ce que nous recherchons
- Vous tes la recherche d''une alternance pour prparer votre Master 2
- Vous avez des capacits relationnelles et analytiques pour comprendre et cadrer les besoins exprims
- Vous faites preuve d''esprit critique sur les problmatiques identifies afin dvaluer les gains apports par une solution
- Vous tes pdagogue pour laccompagnement des utilisateurs et autonome dans lorganisation du travail et la priorisation des sujets
- Vous tes rigoureux et minutieux sur les aspects techniques de configuration, recette et traitement des donnes
Intress(e) ? Postulez directement ici !
A trs vite !