Requirements: French
Company: Pigier Nice
Region: Nice , Provence-Alpes-Cte d''Azur
Vous souhaitez intgrer le BTS Ngociation etDigitalisation de la Relation Client en alternance au sein de notrecole Pigier Nice ? Vous tes la recherche d''une alternance pourla rentre 2025/2026 ? Vous tes laise au tlphone, avez un bonrelationnel et un got prononc pour le service client ? Rejoignezune quipe dynamique et plongez dans le monde bancaire pourdvelopper votre expertise en relation client et en gestion desservices financiers. MISSIONS - Rpondre aux demandes des clientspar tlphone, mail ou chat - Informer et conseiller sur lesproduits et services bancaires - Orienter les clients vers lesoffres adaptes leurs besoins - Identifier les opportunits devente et proposer des solutions personnalises - Assurer lapromotion des offres et services en fonction du profil client -Participer aux campagnes commerciales et de fidlisation - Assurerle suivi des demandes clients et garantir leur satisfaction - Aider la gestion des rclamations et apporter des solutions adaptes -Participer lamlioration des services en remontant les retoursclients PROFIL - Vous prparez un BTS NDRC ou quivalent - Vousavez une excellente communication orale et crite - Vous aimez lecontact client et avez un bon sens de lcoute - Vous tespersuasif(ve), dynamique et orient(e) rsultats - Vous tes laise avec les outils digitaux et les logiciels de relation clientMODALITS - Contrat : Apprentissage (24 mois) - Localisation : Nice- Rmunration : Selon, la lgislation en vigueur pour les contratsen alternance CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ? ALORS N''ATTENDEZ PLUSET DPOSEZ VOTRE CV