Requirements: French
Company: MyDigitalSchool
Region: Montpellier , Occitanie
<p><a href=https://www.mydigitalschool.com/ecole-multimedia-montpellier>MyDigitalSchool Montpellier</a>, <strong>cole spcialise dans les mtiers du digital</strong>, recherche un.e</p><p>Alternant Technicien Helpdesk (H/F) dans le cadre dune formation en <a href=https://www.mydigitalschool.com/bachelor-cybersecurite>Bachelor Cyberscurit et administration rseaux</a> pour une dure de 12 mois, pour septembre 2025.</p><h4>Lentreprise</h4><p>Lentreprise est un tablissement de sant priv solidaire, majeur en Occitanie pour la nphrologie et la prise en charge des maladies rnales chroniques. Au sein de lquipe SI, compose actuellement de 3 techniciens (infra amp; scurit, flux amp; applicatifs, gestion de parc amp; support), nous recherchons un(e) technicien(ne) SI en alternance pour venir renforcer lquipe.</p><h4>Les missions</h4><p>En troite collaboration avec les autres membres de lquipe SI, vous aurez la charge de fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs et de contribuer la gestion de notre parc informatique.</p><p>Voici une liste non exhaustive des missions raliser :</p><ul><li>Assurer le support technique aux utilisateurs (diagnostic, rsolution des incidents, assistance distance et sur site),</li><li>Grer les demandes et incidents via notre systme de ticketing (GLPI),</li><li>Installer, configurer et maintenir les quipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, priphriques),</li><li>Participer la gestion du parc informatique (inventaire, suivi des quipements, mises jour),</li><li>Participer au maintien en conditions oprationnelles du systme dinformation (surveillance, maintenance prventive, gestion des sauvegardes),</li><li>Contribuer la mise en uvre du plan dactions scurit et la conformit des systmes (mises jour de scurit, gestion des accs, audits rguliers),</li><li>Contribuer aux projets SI (dploiement de nouvelles solutions, amlioration des systmes existants, participation aux runions de projet),</li><li>Collaborer avec les quipes IT pour amliorer les processus et la qualit du service.</li></ul><h4>Le profil</h4><ul><li>Vous avez une bonne connaissance des environnements Windows, Azure et Microsoft 365,</li><li>Vous tes rigoureux et organis</li><li>Vous avez un bon sens du service,</li><li>Vous possdez de bonnes capacits de communication et aimez travailler en quipe.</li></ul><h4>Les modalits</h4><ul><li>Bac+2 valid ou disposer de 120 crdits ECTS en scurit informatique, administrations rseaux (licences professionnelles, BTS, RNCP),</li><li>Une premire exprience en support technique serait un plus</li></ul><h4>RMUNRATION</h4><ul><li>% du SMIC selon la grille de rmunration du contrat</li></ul>
Lcole du web pour tousMyDigitalSchool est une cole web ouverte toutes et tous, aux initis comme aux dbutants. Notre objectif est douvrir le monde du digital tous les talents et tous les profils.Sans profilage, ni pr-requis, la pdagogie de lcole web vise former les tudiants et tudiantes la matrise technique du digital, du web et du numrique tout en leur garantissant une ouverture desprit sur les environnements et mtiers lis cet univers : e-commerce, communication, marketing, informatique.Ds la premire anne dtudes, notre cole plonge les tudiants dans le monde passionnant du multimdia et des nouvelles technologies grce un programme progressif en 5 ans.