Requirements: French
Company: Beau Domaine
Region: Aix-en-Provence , Provence-Alpes-Cte d''Azur
Stage Assistant(e) CRM & Fidlisation (H/F)Lieu : Aix en provenceDure : 6 mois Stage conventionnDisponibilit : Juin 2025 propos de Beau DomaineBeau Domaine est une marque de soins anti-ge haut de gamme, distribue en ligne et sur des marchs stratgiques tels que les tats-Unis, la France et le Royaume-Uni. Notre ambition : proposer des soins performants lexprience sensorielle unique, tout en dveloppant une relation client engageante et personnalise.Dans le cadre de notre croissance digitale, nous recherchons un(e) stagiaire motiv(e) pour nous aider renforcer nos actions CRM et digitales.MissionsEn collaboration directe avec la chef de projet CRM, vous contribuerez activement loptimisation de notre stratgie de fidlisation client. Vous participerez galement des projets transverses lis la performance digitale de la marque.CRM & FidlisationGestion et optimisation des campagnes CRM : brief, rdaction, paramtrage et envoi des newsletters et campagnes crosscanales (emailing, push, WhatsApp)Analyse des performances des campagnes et recommandations doptimisationA/B testing sur les contenus, objets et scnarios denvoiProgramme de fidlit Le ClubSuivi et animation du programme : missions, rcompenses, taux dengagementConception doffres et davantages pour booster ladhsion et lactivit des membresSuivi des KPIs et recommandations stratgiquesProgramme dabonnement Replenishment ProgramParticipation la mise en place et loptimisation du programme dabonnementAnalyse des comportements clients pour identifier les freins et leviers dactivationDveloppement dincitations spcifiques : rductions, offres exclusives, contenus personnalissSuivi des performances et propositions doptimisationMarketing automation & segmentationParticipation la mise en place de scnarios automatiss crosscanales (welcome series, relance panier, cross-sell)Amlioration continue de la segmentation client pour personnaliser davantage les communicationsProjets transverses : e-commerce & acquisitionContribution la mise en uvre de campagnes dacquisition client (SEA, social ads, partenariats...)Participation loptimisation de lexprience utilisateur sur le site e-commerceSuivi et analyse des performances digitales (trafic, conversion, rtention)Collaboration avec les quipes internes (contenu, tech, produit) et partenaires externes (agences, freelances) pour garantir la bonne excution des projetsProfil recherchtudiant(e) en cole de commerce, marketing digital ou communication (Bac +4/5)Excellentes comptences rdactionnelles (franais et anglais)Intrt pour le digitalEsprit analytique, rigueur et force de propositionSensibilit pour lunivers de la beaut et du luxePourquoi nous rejoindre ?Une immersion dans lunivers dune marque en pleine croissanceDes missions responsabilisantes avec un impact direct sur notre dveloppementUne quipe dynamique et bienveillanteUne monte en comptences rapide sur des outils CRM et des stratgies digitales avances