Schichtleiter/in Customer Support Online Casino 60-100%

Pfffikon , Schwyz, Switzerland

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Pfffikon , Schwyz

Mit unseren vier Casinos in Zrich, Pfffikon SZ, St. Gallen und Schaffhausen sowie unserem Online Casino swisscasinos.ch sind wir die fhrende Schweizer Casinogruppe.

Swisscasinos.ch gehrt zu den grssten Schweizer Online Casinos und konnte im letzten Jahr das strkste Wachstum verzeichnen. Um unsere ambitionierten Ziele weiterhin zu erreichen und ein sicheres sowie spannendes Spielerlebnis zu bieten, setzen wir auf einen erstklassigen und kompetenten Customer Support. Bist du unser Joker und bereit, die Betreuung und den Support unserer Gste im Online Casino zu bernehmen?

Schichtleiter/in Customer Support Online Casino 60-100%

Dein Spiel

• Du bist in unserem Online Casino im Bereich Customer Support fr einen reibungslosen Schichtbetrieb verantwortlich
• Du fhrst in deiner Schicht dein Team nach unseren Fhrungsgrundstzen
• Du bist die direkte Ansprechperson fr smtliche Gsteanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
• Du sorgst mit deiner tglichen Arbeit dafr, dass unser Online Casino einzigartig ist
• Du trgst zu einem sicheren Spielbetrieb bei, unter Vorgaben des Spielerschutzes
• Mit deiner empathischen Art gehst du professionell auf die individuellen Bedrfnisse unserer Gste ein und stellst so eine ausgezeichnete Beratung sicher
• Du gibst kompetent Auskunft ber unsere Casino Spielangebote
• Du vertrittst geschickt die Interessen unserer Gste und trgst zur Weiterentwicklung des Online Casinos bei
• Du stellst die vollstndige Erfassung der Gsteanliegen im CRM-System sowie die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben sicher

Unsere Spielregeln

• Du verfgst ber angenehme Umgangsformen, ein charmantes Auftreten, eine gepflegte Erscheinung, Freude im Umgang mit Gsten sowie Fhrungserfahrung
• Du bist eine kommunikative und begeisterungsfhige Persnlichkeit mit einem logischen Denkvermgen und einem Flair frs Casino Business
• Du kannst dich problemlos in der deutschen sowie englischen Sprache verstndigen. Weiter sprichst du einwandfrei franzsisch und/oder italienisch
• Du bist computer- wie auch spielaffin, beherrschst die Office365-Palette und bist sehr dienstleistungsorientiert
• Du verfgst ber eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmnnischen Bereich sowie entsprechende Fhrungsausbildung
• Du weisst die unkonventionellen Arbeitszeiten (Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit, wovon 60% deiner Ttigkeit im Home-Office absolviert werden kann) geschickt mit deinen Hobbys zu kombinieren
• Du verfgst ber einen einwandfreien Leumund (Straf- und Betreibungsregister)

Dein Spielfeld

Wir bieten aussergewhnlichen Persnlichkeiten ein aussergewhnliches Arbeitsumfeld, in welchem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst. In unseren attraktiven Brorumlichkeiten des Online Casinos mit grosser Terrasse und Seesicht wartet ein dynamisches und kollegiales Team auf dich.

Neben vielfltigen Entwicklungsmglichkeiten, grosszgigen Sozialleistungen sowie Nacht- und Wochenendzuschlgen, Gratisparkpltzen und bezahltem Geburtstags-Frei, warten weitere attraktive Benefits auf dich!

Bei uns triffst du auf flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine familire Unternehmenskultur - definitiv kein 08/15 Job, jedoch mit WOW-Effekt!

Lets Play!
Hast du so richtig Lust auf ein spannendes Spiel? Wunderbar, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Unser gemeinsames Spiel beginnt per sofort oder nach Vereinbarung.

In einem ersten Schritt bentigen wir einfach deinen Lebenslauf. Ein Motivationsschreiben darfst du gerne erstellen, ist aber kein Must-Have.

Bitte sende uns deine Unterlagen ausschliesslich ber dieses online Formular. Tanja Reichlin beantwortet gerne deine Fragen.

Casino Zrichsee AG * Seedammstrasse 3 * 8808 Pfffikon
Telefon +41 55 416 30 32 * Unternehmen der Swiss Casinos Gruppe

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