Requirements: Italian
Company: Michelangelo International Travel
Region: Riva del Garda , Trentino-South Tyrol
Chi siamo
Siamo la Michelangelo International Travel, un tour operator leader sul mercato internazionale per lincoming di gruppi stranieri. Da oltre 40 anni ci impegniamo quotidianamente per creare esperienze di viaggio straordinarie in tutto il territorio italiano. La nostra solidit e il nostro know-how ci hanno permesso di diventare una delle realt pi importanti e solide sul territorio, in continua e costante espansione. Per potenziare e sviluppare ulteriormente il settore operativo, siamo alla ricerca di una persona motivata a far parte di un team in costante crescita e miglioramento.
Cosa farai?
- Creazione e pianificazione di pacchetti viaggio: Svilupperai itinerari e pacchetti di viaggio in tutta Italia, rispettando il budget prestabilito e le specifiche esigenze del cliente.
- Gestione dei rapporti con i clienti: Sarai il punto di riferimento per i clienti sia in fase di offerta, che durante il viaggio, e ti occuperai di adattare il viaggio in base alle necessit del cliente.
- Relazione con hotel e fornitori: Gestirai i rapporti con strutture ricettive e gli altri fornitori e negozierai le tariffe dei vari servizi, per garantire la migliore esperienza al cliente.
- Coordinamento logistico: Monitorerai e coordinerai tutti gli aspetti logistici del viaggio, assicurandoti che tutto proceda senza intoppi, dall''arrivo alla partenza.
- Assistenza continua: Fornirai supporto e assistenza ai clienti prima, durante e dopo il viaggio, garantendo la massima soddisfazione.
- Controllo qualit dei servizi: Verificherai che tutti i servizi offerti rispettino gli standard di qualit e che i clienti siano pienamente soddisfatti dell''esperienza vissuta.
Cosa cerchiamo?
- Esperienza nel turismo di almeno 1 anno
- Diploma/Laurea in ambito linguistico, economico o turistico
- Ottima capacit di comunicazione scritta e verbale della lingua tedesca e/o della lingua inglese (livello minimo per entrambe il B2)
- Buona conoscenza del pacchetto office (Principalmente excel/word)
- Residenza o domicilio nei comuni dellAlto Garda, o limitrofi
- Disponibilit di lavoro a tempo pieno ed in sede a Riva del Garda (con flessibilit dorario per inizio e fine lavoro)
Soft skills
- Ottima capacit di organizzazione e problem solving con orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente
- Forte propensione al lavoro in team con spirito collaborativo e motivato
- Passione per il Bel Paese da trasmettere ai viaggiatori di tutto il mondo
Cosa ti aspetta?
- Lopportunit di entrare in unazienda leader nel mercato turistico con oltre 2000 clienti in tutto il mondo
- Un ambiente giovane, stimolante e internazionale con oltre 110 collaboratori appassionati e multilingua
- Formazione iniziale e crescita continua al fine di rispondere alle esigenze in continua evoluzione nel mondo turistico
- La possibilit di conoscere lItalia da un punto di vista esclusivo
- Un team affiatato e coeso in cui entrare a fare parte
Inviaci la tua candidatura a job@michelangelo.travel (con CV) e preparati a (far) scoprire lItalia con noi!
Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). L''interessato/a invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03 e dal Regolamento Europeo n. 679/2016