Requirements: Italian
Company: JR Italy
Region: Como , Lombardia
Come, ItalyNellambito della Direzione IT, allinterno della Funzione Sviluppo Package ed Applicazioni Esterne, il/la candidato/a verr inserito/a nellUfficio Applicazioni Esterne.Lufficio si occupa di integrazione, gestione ed evoluzione di soluzioni di mercato nell''architettura software aziendale, per ambiti quali: Contact Center, Intelligenza Artificiale, Robot Process Automation e campagne verso la clientela.Il Technical Leader sar principalmente dedicato alla piattaforma in cloud di Contact Center, usata per la gestione di interazioni sia con personale interno, sia con i clienti.Il/La candidato/a svolger attivit finalizzate a:Promuovere e supportare limplementazione di soluzioni tecnologiche innovative ed efficienti, sfruttando gli asset aziendali in essere o identificando quelli adatti ad essere introdotti per gli ambiti di competenza;Sviluppare in prima persona le soluzioni, effettuare analisi tecniche e/o funzionali utili allevoluzione delle applicazioni, redigere documentazione, interfacciarsi con uffici interni, utenti di business e fornitori;Gestire i fornitori esterni, sia nel run-the-bank che per attivit evolutive;Garantire l''implementazione delle applicazioni secondo specifiche e standard qualitativi elevati, eseguendo test unitari e di integrazione;Contribuire ai progetti aziendali valutandone impatti, stimando tempi e costi, e disegnando soluzioni tecniche appropriate.Requisiti minimi:Laurea in Ingegneria, Informatica o discipline scientifiche;Conoscenza di soluzioni di Contact Center (preferibilmente in cloud), in particolare Amazon Connect e infrastruttura AWS;Supporto alle funzioni di business nella stesura dei requisiti e analisi funzionali e tecniche, con relativa documentazione;Competenze analitiche e di sintesi;Requisiti preferenziali:Conoscenze in Robot Process Automation (UiPath, Nice);Conoscenza di database (Oracle, SQL Server, DynamoDB);Capacit di contribuire ai progetti aziendali valutandone impatti, tempi e costi;Conoscenza dei principali processi bancari;Conoscenza in ambito AI;Proattivit, precisione, affidabilit, flessibilit e rispetto delle tempistiche;Buone capacit relazionali e di lavoro in team;Propensione allinnovazione, sia di processo che di soluzioni digitali.Esperienza richiesta: 4-5 anni in ruolo simile, preferibilmente in ambito bancario o societ di consulenza.#J-18808-Ljbffr