Requirements: German
Company: TN Switzerland
Region: Nebikon , Lucerne
Genesis Technical Assistant / Technischer Kundendienst (100 %, befristet fr ca. 9 Monate), Nebikon
Willkommen bei Genesis Motor Switzerland
Wir sind Genesis. In unserer Welt sind wir kundenorientiert; dabei gibt es keine Kompromisse. Wir wollen die perfekte Balance zwischen den Bedrfnissen unserer Kunden und der technologischen Machbarkeit optimieren und streben nach Innovation, indem wir die Erwartungen unserer Kunden integrieren und ehrgeizige technologische Entwicklungen realisieren.
Werde Teil unseres Erfolgs und verstrke unser internationales Team. Fr unser technisches Kundencenter in Nebikon (LU) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein:e
Genesis Technical Assistant / Technischer Kundendienst (100 %, befristet fr ca. 9 Monate)
Deine Aufgaben
- Eigenverantwortliche Umsetzung der Kundendienststrategie in unseren Service-Centern
- Kundenbetreuung sowohl intern als auch extern
- Serviceberatung sowie Vorbereitung von Servicevertrgen
- Interne Koordination von Serviceaufgaben in Zusammenarbeit mit den zugewiesenen Servicecentern
- berprfung von Gewhrleistungsansprchen sowie die zentrale bermittlung
- Planung & Koordination des Service-Retail-Prozesses in Zusammenarbeit mit unseren Service-Centern
- Kontinuierliche Verbesserung der Produktqualitt in Zusammenarbeit mit den Field Engineers
- Untersttzung bei den Verkaufsprozessen fr Neuwagen, insbesondere berwachung der Fahrzeugvorbereitung, Zubehrinstallation und Auslieferung
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice und technischem Support
- Starke Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch und Englisch
- Teamfhigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
- Hohe Problemlsungsfhigkeit und analytisches Denken
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem spannenden, internationalen Umfeld eines Startups mit der Mglichkeit, am Aufbau aktiv mitzuwirken
- Sehr schner Arbeitsplatz an bester Lage in Zrich mit moderner Infrastruktur
- Attraktive Anstellungsbedingungen (40-Stunden-Woche, sehr gute Pensionskassenleistungen, Homeoffice) mit gleitender Jahresarbeitszeit und viel Eigenverantwortung
Siehst du dich in dieser Rolle? Dann sende uns so bald wie mglich deine Bewerbungsunterlagen. Bei offenen Fragen steht dir Sara Bieri, Head of HR, Telefon 079 308 25 49, gerne zur Verfgung. Wir freuen uns auf dich!
Bewerbungen nehmen wir aus Datenschutz-Grnden nur online entgegen.
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