Requirements: Polish
Company: Power Media
Region: Krakw , Lesser Poland Voivodeship
Dla Naszego Klienta, lidera w dziedzinie zaawansowanych rozwiazan analitycznych i technologii predykcyjnych, poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia SLA dla Systemw IT. Osoba na tym stanowisku bedzie odpowiedzialna za monitorowanie i utrzymanie wysokiej jakosci uslug IT, zgodnie z ustalonymi poziomami SLA, oraz za szybkie reagowanie na zgloszenia i incydenty techniczne. Jesli masz doswiadczenie w pracy z systemami IT, a kontakt z klientem i zarzadzanie SLA sa Twoimi mocnymi stronami, ta rola moze byc idealna dla Ciebie! Biuro - Krakw Wymagania: wyksztalcenie wyzsze, preferowane informatyczne (lub ostatnie lata studiw na kierunkach informatycznych), znajomosc zagadnien administracyjnych systemami z rodziny Windows i Linux podstawowa znajomosc (takze od strony administracyjnej) systemw bazodanowych: np. SQL Server, MySQL wiedza na temat i ewentualnie praktyka w uzywaniu technologii integracyjnych poprzez web services (SOAP, REST) podstawowa znajomosc zagadnien sieciowych i dzialania urzadzen (adresacja, routing, firewall, loadbalancer) umiejetnosc skryptowania shellowego (batch, PowerShell, bash) podstawowa znajomosc jezyka Python doswiadczenie w troubleshootingu czyli od analizy objaww problemu do podania rozwiazania zdolnosc analitycznego myslenia Dodatkowe atuty to: wiedza na temat bezpieczenstwa komunikacji sieciowej, protokoly, certyfikaty (SSL, HTTPS) znajomosc zagadnien zwiazanych z serwerami aplikacyjnymi (WebSphere, WebLogic, IIS) znajomosc zagadnien przetwarzania strumieniowego i technologii kolejkowania informacji (np. szyna danych Kafka) kreatywnosc i umiejetnosc samodzielniej organizacji pracy Zakres obowiazkw: utrzymanie rozwiazan informatycznych i aplikacji przygotowanych przez firme u klientw wsparcie klientw w zakresie uzytkowania dostarczonych przez firme rozwiazan rozwiazywanie problemw zwiazanych z dzialaniem wdrozonych rozwiazan obsluga zgloszen w systemie wsparcia SLA Oferujemy: umowe o prace swiadczenia dodatkowe (pakiet medyczny itp.) atrakcyjne wynagrodzenie z systemem premiowania staly rozwj i podnoszenie kwalifikacji aktywny udzial w projektowaniu rozwiazan mozliwosc pracy hybrydowej (biuro znajduje sie w Krakowie)