Requirements: Polish
Company: IMI Hydronic Engineering
Region: Olewin , Lesser Poland Voivodeship
IMI jest wiodacym dostawca rozwiazan hydraulicznych oraz zaawansowanych systemw HVAC, dostarczajac swoim klientom produkty, ktre zapewniaja najwyzsza efektywnosc energetyczna oraz inteligentny komfort w kazdym pomieszczeniu. Nasze rozwiazania umozliwiaja precyzyjna regulacje, tworzac zrwnowazone, komfortowe i energooszczedne miejsca do zycia, pracy i rekreacji. Aby dowiedziec sie wiecej o firmie zapraszamy na nasza strone internetowa: https://climatecontrol.imiplc.com/pl-pl Oglny opis stanowiska Jako Koordynator Serwisu HVAC w firmie IMI (miejsce pracy: wojewdztwa Malopolskie lub Slaskie), bedziesz odpowiedzialny/na za zapewnienie wysokiej jakosci obslugi klientw, wspierajac ich w rozwiazywaniu problemw zwiazanych z instalacjami HVAC. Twoja rola bedzie istotna w rozwijaniu relacji z klientami, wdrazaniu nowych technologii oraz koordynowaniu dzialan serwisowych. Dzieki naszemu zaangazowaniu w innowacyjne, energooszczedne i zrwnowazone rozwiazania, masz mozliwosc wspierania klientw w optymalizacji systemw HVAC i przyczyniania sie do tworzenia lepszego swiata. Glwne obowiazki: Zapewnienie wysokiego standardu obslugi klienta poprzez skuteczna komunikacje i rozwiazywanie problemw technicznych. Aktywna sprzedaz uslug serwisowych i rozwj wsplpracy z obecnymi klientami. Rozwiazywanie reklamacji i obsluga klientw w trudnych sytuacjach. Wsplpraca z dzialem sprzedazy w zakresie doradztwa technicznego i obslugi gwarancyjnej. Prowadzenie dokumentacji serwisowej oraz raportowanie wynikw dzialu. Planowanie, koordynacja i nadzorowanie pracy firm serwisowych, w tym dbanie o jakosc i efektywnosc ich dzialan. Rozwj kompetencji firm serwisowych poprzez wdrazanie nowych technologii, standardw pracy oraz organizowanie szkolen technicznych. Scisla wsplpraca z innymi dzialami firmy, aby skutecznie rozwiazywac problemy techniczne i realizowac cele organizacji. Wymagania: Minimum 5 lat doswiadczenia w branzy HVAC. Wyzsze wyksztalcenie techniczne HVAC. Praktyczna znajomosc zagadnien zwiazanych z obsluga serwisowa. Umiejetnosc terminowego zarzadzania procedurami. Wysoko rozwiniete zdolnosci komunikacyjne, odpowiedzialnosc oraz umiejetnosc pracy pod presja czasu. Znajomosc jezyka angielskiego w mowie i pismie, niezbedna do codziennego kontaktu z dzialami technicznymi w Europie. Mile widziana znajomosc automatycznych ukladw stabilizacji cisnienia, rwnowazenia hydraulicznego, BMS. Gotowosc do podrzy sluzbowych na terenie calej Polski. Prawo jazdy kat B. Oferujemy: Pracujac u nas, bedziesz czescia globalnego zespolu, ktry pomaga klientom w osiaganiu efektywnosci energetycznej i wdrazaniu zaawansowanych technologii. Dlatego oferujemy mozliwosci rozwoju zawodowego, wsparcie techniczne oraz wsplprace z ekspertami z calego swiata. Umowe o prace na zastepstwo (urlop macierzynski), pelny etat. Mozliwosc pracy zdalnej. Prywatna opieka medyczna Medicover. Dofinansowanie do nauki jezykw obcych. Ubezpieczenie na zycie (Warta). Plan emerytalny (PPE). Samochd sluzbowy z karta paliwowa. 30% Bonus sprzedazowy wg. polityki firmy i celw sprzedazowych ustalonych na dany rok. Etapy procesu rekrutacji: Weryfikacja CV. Rozmowa telefoniczna z przedstawicielem dzialu HR lub agencja rekrutacyjna. Rozmowa techniczna z czlonkiem zespolu Sprzedazy (45 min). Rozmowa kwalifikacyjna w biurze IMI lub on-line (MS Teams) przyszly przelozony oraz przedstawiciel dzialu HR (45 min). Informacja zwrotna dla kazdego kandydata. Oferowanie wybranego/ej kandydata/kandydatki. Zapraszamy do aplikowania i dolaczenia do zespolu IMI. #LI-DC1 #J-18808-Ljbffr