Requirements: Italian
Company: Experteer Italy
Region: workfromhome, lombardia, italia , Lombardy
Join NTT DATA as a Support TechnicianContinue to make an impact with a company that is pushing the boundaries of what is possible. At NTT DATA, we are renowned for our technical excellence, leading innovations, and making a difference for our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it''s a place where you can continue to grow, belong, and thrive.Your career here is about believing in yourself and seizing new opportunities and challenges. It''s about expanding your skills and expertise in your current role and preparing yourself for future advancements. We encourage you to take every opportunity to further your career within our global team.Grow Your Career with NTT DATASe la tecnologia e la gestione dei servizi IT sono ci che ti appassiona, entrerai a far parte della nostra struttura di Supporto ai clienti. Sarai parte di un team giovane e dinamico in cui lo spirito di squadra e la collaborazione sono valori essenziali. Avrai modo di interfacciarti con i nostri clienti e di collaborare con diversi team tecnici e di service management.What you''ll be doingPrincipali responsabilitIl tuo focus sar quello di fornire un servizio di supporto sistemistico di 1 livello e le tue principali attivit saranno:Monitoraggio infrastrutture clienteGestione attivit di Help Desk (accoglienza segnalazione, triage, correlazione eventi)Gestione escalationIncident ManagementChange ManagementCosa ti serve per avere successo nel ruolo?Se sei una persona curiosa, desiderosa di imparare e con tanta capacit di problem solving, avrai successo in questo ruolo.Per il ruolo richiesto:Conoscenze di base dei sistemi operativi Microsoft e LinuxUtilizzo di sistemi di monitoraggio, trouble ticketing (preferibile Service Now)Nice to have: 1-2 anni di esperienza in Service Desk/Help DeskDisponibilit a lavorare su turniFormazione tecnica informaticaBuona capacit di esprimersi in inglese (scritto e parlato)Attenzione ai dettagliBuone doti comunicativeConoscenza metodologia ITILLa conoscenza e l''utilizzo di Zabbix, Putty, Filezilla e mRemote saranno elementi preferenziali.Cosa offriamoPossibilit di lavorare in smartworkingAmbiente collaborativoAttenzione alle personePercorsi di crescitaAmbiente multinazionale con attenzione alle peculiarit localiRispetto ed inclusivitContratto a tempo indeterminatoWorkplace type: Equal Opportunity EmployerNTT DATA orgogliosa di essere un datore di lavoro che promuove pari opportunit, con una cultura globale che abbraccia la diversit. Ci impegniamo a fornire un ambiente libero da discriminazioni e molestie. Non discriminiamo in base a et, razza, colore, genere, orientamento sessuale, religione, nazionalit, disabilit, gravidanza, stato civile, veterano o altre categorie protette. Accelerate la vostra carriera con noi. Candidati oggi.#J-18808-Ljbffr