Requirements: Dutch
Company: Actiris
Region: Brussels , Brussels
Beschrijving van het bedrijf visit.brussels is eenorganisatie van openbaar nut die wordt gesubsidieerd door hetBrussels Hoofdstedelijk Gewest.Wij zijn het promotie- encommunicatiebureau voor Brussel en houden ons vooral bezig met: -de promotie van toerisme, cultuur en evenementen in het BrusselsHoofdstedelijk Gewest; - het creren van belevingen die de veletroeven van Brussel uitspelen; - mensen die Brussel bezoeken eenkwalitatieve ontvangst te bezorgen, of het nu gaat omvrijetijdstoeristen, zakentoeristen of om internationaleverenigingen. Beschrijving van de functie In de tentoonstellingexperience.brussels : - Ontvangst en begeleiding van bezoekers -Begeleiding en animatie van de groepen in de tentoonstelling -Reserveringsbeheer In het VVV-kantoor (toeristisch infokantoor) : -Openen, gebruiken en sluiten van de kassa - Dagelijks controlerenof het pand netjes en schoon is, zorgen dat het er gastvrij uitziet- De uitstalling van artikelen regelen en controleren of de prijzenworden weergegeven - De uitstalling van brochures regelen: devoorraad aanvullen, controleren of de voorraad brochures toereikendis, de presentatie van de brochures regelen - Elke bezoekerpersoonlijk begroeten - Elke bezoeker adviseren bij de keuze vanartikelen - De hirarchie Informeren wanneer bezoekers niet kunnenvinden wat ze zoeken, voorstellen om bepaalde artikelen toe tevoegen om aan de behoeften van bezoekers te voldoen - Artikelenverkopen - Het assortiment van producten en diensten kennen dat terbeschikking wordt gesteld van de bezoekers door visit.brussels -Bekend zijn met het huidige toeristische en culturele aanbod inBrussel, informatie verzamelen en delen met collega''s Aan de balievan het Bip : - Bezoekers (informatiekantoor, tentoonstelling) enklanten (ticketverkoop culturele evenementen, Meeting Center)verwelkomen en doorverwijzen - Externen die een afspraak hebben metonze collega''s verwelkomen en doorverwijzen - Personen met beperktemobiliteit verwelkomen en hen begeleiden naar hun bestemming in hetgebouw - Allerlei hulp en informatie geven (taxi of hulpdienstenbellen, iemand in contact brengen met de sociale dienst, enz.) -Ervoor zorgen dat de inkomhal aangenaam en netjes is (rekkenaanvullen met folders, technische storingen verhelpen, enz.) Jouwprofiel - Goede talenkennis: minstens niveau A2 in het Frans enEngels; (Kennis Nederlands is een troef) - Onberispelijk voorkomen- Beschikbaar in het weekend en op feestdagen - Stipt, beschikbaar,betrouwbaar - Rustig, geduldig, empathisch, prioriteiten kunnenbeheren - Goed contact met bezoekers en klanten - Goede kennis vanBrussel - Kennis van het gebruik van het Office 365-pakket is eenpluspunt - Nieuwsgierig, leergierig Profiel komt in aanmerking voorde vacature Voorwaarden SBO YG: Startbaanovereenkomst ION YG voorbepaalde duur (1 jaar), niet verlengbaar - Hoogstens 6 maandeningeschreven als werkzoekende - Jonger dan 25 jaar zijn op hetogenblijk van de aanwerving - In het Brussels Hoofdstedelijk Gewestgedomicilieerd zijn - In het bezit zijn van het diploma dat voor debetrekking is vereist Diploma - Hoger middelbaar Taalvaardigheden -Frans (vereist) - Begrijpen : Onafhankelijk + (B2) - Schrijven :Onafhankelijk + (B2) - Lezen : Onafhankelijk + (B2) - Spreken :Onafhankelijk + (B2) - Engels (vereist) - Begrijpen : Onafhankelijk+ (B2) - Schrijven : Onafhankelijk + (B2) - Lezen : Onafhankelijk +(B2) - Spreken : Onafhankelijk + (B2) - Nederlands (troef) -Begrijpen : Basis (A) - Schrijven : Basis (A) - Lezen : Basis (A) -Spreken : Basis (A)