Requirements: French
Company: Etnic - Fdration Wallonie Bruxelles
Region: Schaerbeek , Brussels
Le rseau informatique de la Fdration Wallonie Bruxelles couvre les entits de la Fdration Wallonie-Bruxelles (Ministre, Cabinets ministriels, services administratifs autonomes (ADEPS, Muse Royal de Mariemont, Agence du fonds social Europen, WBE, ), organismes administratifs publics (Acadmie de recherche et d''enseignement suprieur, Institut interrseaux de la Formation professionnelle continue, ).
Forts de notre expertise technique et de nos annes d''exprience sur la tlphonie et les rseaux, nous comprenons les besoins de nos bnficiaires. Vritable partenaire, nous grons au quotidien et proposons nos bnficiaires des solutions et des services toujours plus innovants, depuis la conception jusqu'' la ralisation, en passant par l''exploitation et la maintenance, afin de les aider raliser tous leurs projets.
Le nombre d''utilisateurs est d''environ 8500 et le nombre de sites connects suprieur 400.
En tant qu''ingnieur systme rseau expert, vous ferez donc partie du centre de comptence Telecom qui est compos actuellement de 8 internes et 3 consultants.
- Vous assurez une gestion quotidienne de l''existant ;
- Vous prenez toutes les mesures pour limiter les incidents, en cas d''incident vous veillez ce que l''quipe rsolve au plus vite, documente et prenne les mesures pour viter la rptition de cet incident ;
- Vous pilotez la gestion des problmes ;
- Vous grez l''obsolescence en planifiant et grant les mises jour ncessaires ;
- Vous suivez les niveaux de service des divers fournisseurs impliqus dans les services ;
- Vous participez la mise jour de la CMDB et de l''Asset Management ;
- Vous faites intgrer tous les quipements dans le systme de monitoring et veillez disposer des bons niveaux d''alerte ;
- Vous collaborez aux plans de continuit et dans ce cadre raliser des plans de test, notamment autour de toutes les solutions redondantes dans un but de test/validation ;
- Vous dialoguez en permanence avec l''quipe en charge de la scurit IT pour dlivrer ensemble des solutions les plus robustes et scurises ;
- Vous portez une coute appuye aux demandes exprimes par le client/bnficiaire, afin d''identifier ses besoins rels et les contraintes relatives son contexte de travail ;
- Vous dfinissez les volutions prioritaires en concertation avec l''quipe ;
- Vous dfinissez l''architecture technique mettre en place et la challenger avec les architectes ;
- Vous produisez des analyses cohrentes et documentes et des documents de qualit en tenant compte notamment des besoins techniques et fonctionnels, de la valeur ajoute cre, des risques, des budgets ;
- Vous proposez une solution approprie aux besoins et contraintes du client/bnficiaire ;
- Vous veillez la pertinence des solutions proposes au regard des possibilits techniques et validez la faisabilit budgtaire avec son responsable ;
- Vous argumentez auprs du client/bnficiaire afin qu''il adhre la solution propose ;
- Vous rdigez les notes d''information/approbation destines aux instances ;
- Vous dveloppez et proposez un plan de projet qui dcoule des volutions valides ;
- Vous valuez les charges budgtaires et humaines ncessaires ;
- Vous proposez un plan de ralisation tenant compte des modalits de planification de charge ;
- Vous proposez le plan de projet global pour validation au responsable hirarchique ;
- Vous participez l''laboration des marchs publics pour les domaines relatifs aux missions de votre quipe sur base des donnes historiques et dans le respect des modalits dfinies par le service de marchs publics, sous la supervision du responsable hirarchique ;
- Vous participez l''laboration des travaux budgtaires annuels (initiaux et ajusts) et pluriannuels ;
- Vous assistez les responsables de projets ;
- Vous participez l''laboration d''une image positive du service rendu aux clients/bnficiaires de l''ETNIC ;
Vous remplissez au minimum l''une des deux conditions suivantes :
- Un total de 6 mois de formation cumuls dans le domaine d''activits concernes avec :
- Un certificat d''tude et une mention favorable au terme d''un stage professionnel
Ou
- Une certification technique/mtier dans le domaine
- Et prouver une exprience professionnelle utile l''emploi d''au moins 9 ans
- Diplme de Bachelier orientation scientifique ou informatique
- Et prouver une exprience professionnelle utile l'