Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Flemish Brabant , Flanders
AMP?
AMP (bpost group) est la plus grande socit de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd''hui, nous renforons encore notre position en dveloppant la distribution de livres et de produits alimentaires et de boissons.
AMP n''est pas seulement le leader du march de la distribution de la presse, mais aussi l''un des plus grands employeurs de ce secteur en pleine volution. Nous sommes constamment la recherche de jeunes lions et de professionnels expriments, avec une seule exigence : une passion irrpressible pour les mdias et retail ! Vous souhaitez donner un lan votre carrire dans une entreprise stable o les valeurs humaines sont trs apprcies ?
Vous tes attir par le monde dynamique de la presse et vous n''avez pas peur de vous investir dans un projet d''envergure ? Vous tes le talent que nous recherchons. Contactez-nous ds aujourd''hui!
Description de la fonction
En tant que Local Quality Operator - pour une rgion spcifique :
- vous tes responsable du contrle de la qualit d''un SUB-HUB spcifique partir desquels les journaux partent vers les abonns.
- vous tes le point de contact local pour la socit externe responsable du processus de distribution des abonnements aux journaux dans le SUB-HUB.
Point de contact local sur la qualit dans la nuit pour les entreprises de transport extrieures :
- En tant que Local Quality Operator vous tes prsent dans le SUB-HUB o l'' entreprises externe prpare les activits logistiques et les tournes de journaux.
Vous serez responsable de la rsolution des problmes ncessaires la nuit :
- En cas de retard dans le transport et de manques ou de surplus dans les quantits de journaux, de supplments ou d''affiches livres au SUB-HUB, vous prenez les mesures oprationnelles ncessaires pour laborer et coordonner des solutions au maximum dans la mme nuit dans le but de corriger les manques ou les surplus. cette fin, vous utilisez la liste de contacts des transporteurs, par exemple, pour organiser des trajets ou des quipes supplmentaires si ncessaire.
Vous tes galement responsables du suivi des plaintes :
- Vous faites le suivi de tous les types de plaintes et de problmes concernant la distribution des abonnements aux journaux et vous apportez une rponse aux plaintes dans votre rgion dans les dlais convenus (dans les 48 heures). Vous effectuerez ce suivi dans l''application interne de gestion des abonnements.
Vous serez coresponsable des contrles des transporteurs externes et de leurs chauffeurs :
- Vous serez coresponsable des contrles obligatoires effectus pendant les oprations nocturnes des transporteurs externes sur les points qu''ils sont tenus de respecter en cas de contrle social.
Rapport :
- Vous rendez compte quotidiennement votre responsable du droulement de la nuit dans votre rgion, conformment aux accords et au format tablis cet gard.
Sauvegarde :
- Vous assurez le back-up de vos collgues en cas d''absence, ainsi que pour les autres rgions adjacentes si ncessaire.
Profil Profil :
- Vous avez de prfrence une exprience pralable dans la nuit
- Vous tes bien nerlandophone et francophone, la connaissance orale et crite de l''anglais est un atout pour une bonne communication avec les entreprises externes et chauffeurs.
- Vous avez une mentalit ''no-nonsense'' et une attitude ''can do''.
- Vous savez rsoudre les problmes oprationnels
- Vous avez de bonnes comptences la communication afin d''tablir une bonne coopration avec toutes les parties concernes.
- Vous utilisez couramment divers systmes informatiques et les applications MS Office (Excel).
- Vous tes flexible en termes de lieu et d''horaires de travail.
Offre Horraire:
En tant que candidat cette offre d''emploi, vous pouvez choisir entre deux horaires temps partiel possibles:
Horaire option 1:
- Vous travaillez 5 nuits par semaine : du dimanche nuit au jeudi nuit, normalement de 3h00 7h00 avec des prestations de 4 heures par nuit et le vendredi nuit, de 2h00 7h00, avec 5 heures de travail par nuit
- Au total, 21 heures de travail par semaine dans un rgime de travail du dimanche nuit au vendredi nuit selon un horaire variable. Le jour de repos peut tomber de manire variable le dimanche nuit, le lundi nuit, le mardi nuit, le mercredi nuit ou le jeudi nuit. Le vendredi nuit (donc le samedi matin), on travaille toujours.
Horaire option 2:
- Vous travaillez 6 nuits par semaine : du dimanche nuit au j