Description du poste
Vos missions en tant que Technicien Informatique en alternance :
- Support 1er et 2eme niveau pour les utilisateurs (matriel, logiciels, applications et outils pris en charge par le groupe informatique) ;
- Contact support sur site pour les projets, le centre de services et les autres quipes informatiques du groupe ;
- Vrification du matriel de bureau, assistance et maintenance (imprimantes, projecteurs, crans de salle de runion, systmes de vidoconfrence, etc.) ;
- Connaissance de loutil de gestion de tickets REMEDY (ITSM) ou dun autre outil ;
- Prparation du PC (Windows 10, y compris linstallation et la configuration de MS Office).
Poste bas Nantes (Pays de la Loire). Travail en hybride.
Rythme dalternance et prsence en entreprise
Du lundi au vendredi
Priodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journe
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec prsence rduite 3 jours 1 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplmentaire 1 2 fois par mois
Attention ! Cette offre ne sadresse quaux candidats lalternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures rpondant ces critres seront tudies.
Profil recherch
Profil recherch :
- De formation Bac + 2 BTS ou IUT informatique, vous recherchez une entreprise dans le cadre de votre alternance.
- Vous possdez de trs bonnes connaissances Windows 10, Office 365, Exchange OnLine, Skype.
- De plus, rigoureux et ayant le sens du service et de lorganisation vous capitalisez sur de bonnes qualits de communication crite et orale la fois en franais et en anglais. La connaissance Apple Mac OS est un plus.
Merci de votre attention.