Added: 2025-05-28 14:39.00
Updated: 2025-05-30 03:13.24

Charg(e) Intgration et Accompagnement client H/F

Paris , le-de-France, France

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: French
Company: Chronofresh
Region: Paris , le-de-France

Filiale de Chronopost, nous sommes le spcialiste de la livraison express de produits alimentaires sous temprature dirige.


Notre offre permet dassurer la livraison de denres sches, fraches ou surgeles, destination des professionnels comme des particuliers, partout en France. Pour garantir une qualit de service optimale, nous nous appuyons sur un rseau national de plus de 92 agences, toutes quipes de chambres froides.


Dans une logique de renforcement de notre prsence sur le march, Chronopost a acquis en 2017 lentreprise Delifresh, acteur reconnu du transport alimentaire frigorifique. Historiquement implante sur le MIN de Rungis, Delifresh dessert les professionnels de la gastronomie (restaurateurs, traiteurs, ptissiers, restauration collective) en rgion parisienne. Depuis 2022, son offre stend galement aux dpartements du Var, de la Haute-Garonne et de la rgion Auvergne-Rhne-Alpes.


Avec prs de 6 000 clients fidles, notre entreprise connat une croissance soutenue depuis sa cration en 2015, ce qui nous conduit renforcer nos quipes, aussi bien sur le terrain quen fonctions supports.


Dans ce contexte, et dans le cadre dun remplacement, nous recherchons notre futur(e) Charg(e) de Projet Solutions Client (H/F) pour accompagner nos clients dans la mise en uvre de solutions sur-mesure.


Missions

Au sein de la Direction des Oprations de Chronofresh, vous reportez au Responsable Organisation Transport et Pilotage de la Performance, lui-mme rattach au Directeur des Oprations.

En tant que Charg(e) de Projet Solutions Client, votre mission consiste piloter les dmarrages de nos clients et organiser certaines oprations exceptionnelles en coordonnant les fonctions supports et oprationnelles pour assurer une prestation conforme aux engagements pris par Chronofresh.

Ainsi, sans que cette liste ne soit exhaustive, vos responsabilits couvrent donc lensemble des missions suivantes :

Accompagner le dmarrage des clients

Le/La Charg(e) de Projets Solution Client pourra tre amen(e) raliser des rendez-vous clients, en

lien avec les commerciaux, et se dplacer sur les agences ou hubs.

Les missions prcites ne sont pas exhaustives et sont volutives.


Profil & comptences

Vous tes titulaire dun diplme dtudes suprieures (Bac+3/5) dans le domaine du transport et de la logistique et justifiez dau moins 2/3 ans dexpriences sur un poste similaire.


Des connaissances avres en transport sous temprature dirige et/ou en matrise de la chane du froid sont de srieux atouts.


Vous maitrisez les fondamentaux en matire de gestion de projet et apprciez le travail en quipe.

Vous tes dun naturel autonome, rigoureux(se) et organis(e). Vous tes pdagogue et votre aisance relationnelle vous permet de vous intgrer rapidement.


Vos capacits en matire danalyse et de synthse ne sont plus prouver notamment avec Excel / Google Sheets.


Le poste est bas Porte dOrlans.


Des dplacements rgionaux sont prvoir dans le cadre des missions confies.


Contrat : CDI

Statut : Cadre

Rmunration : 35k - 38K sur 12 mois + part variable maximum de 10% de la rmunration annuelle brute + Intressement/Participation + Plan Epargne Retraite + 13me mois progressif


Pourquoi nous rejoindre ?

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